Denizbank Kredi Kartı Katmerli Gecikme Faizi

Denizbank her türlü lüzumsuz kampanya, ihtiyaç kredisi, vs bilgiler için bildirim, e-posta, SMS ile bizi boğarken, kredi kartı son ödeme tarihi ile ilgili hiçbir uyarı yollamadığından son ödeme tarihini kaçırdım. Kredi kartı ekstresini güvenliği bahane ederek otomatik olarak e-posta ile bile göndermiyorsunuz. Bu şekilde dolaylı yoldan ödemeyi atlamamız mı amaçlanıyor? Son ödeme tarihi geçtikten sonra SMS geliyor "Kredi kartı ürününüze ilişkin gecikme bulunmaktadır. Gecikme faizi işlememesi için ödeme yapılması gerektiğini hatırlatmak isteriz." diye. Ödeme tarihini bildirmiyorsunuz, geciktiğini bildiriyorsunuz, tebrikler.
Ayrıca kart ekstremde Satış faizi, Satış Gecikme Faizi, Taksit Bakiyesi Faizi, Faiz BSMV, KKDF vs. Adı altında değişik faiz alımları yapılmış. Taksit bakiyesi faizi ve satış faizi diye zaten Google'a taksit yazınca Denizbank çıkıyor. Bu konuda bilgilendirme istiyorum ve itiraz ediyorum. Bu sürü ile faiz nedir? Ekran görüntüsünü çektim alınan faiz vs cezaların hepsi ekrana bile sığmadı. Kredi kartı son ödeme tarihinin tarafıma resmi olarak bildirilmediği için türlü isim altında alınan paraların tarafıma iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



