to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Yatırım Hesabım E-devlet'te Hâlâ Açık Görünüyor, Çözüm Bulamıyorum
Denizbank Bursa Heykel şubesine Ağustos ayında giderek yatırım hesabımı kapattım. Şu anda Denizbank'ta herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda Denizbank yatırım hesabım hâlâ açık olarak görünüyor. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; fakat hesabım olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hesabımın gerçekten kapatıldığından emin olmak ve e-Devlet’te yatırım hesabımın görünmemesini istiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bankanız tarafından geri dönüş yapılmadı. Halen e-devlette yatırım hesabım görünüyor. Buradan bir sonuç alamazsam CİMER ve BDDK'ya şikayetimi ileteceğim.
