to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaba Gönderilen Paranın İadesinde Bankalardan Destek Alamıyorum
Ziraat bankası üzerinden 9019 Denizbank Genel Muhasebe Bölümüne Vodafone pay kartıma iletilmesi adına yanlış hesap no ile para gönderdim. Alıcı kısmında İsmim ve soy ismim yazıyor. Uyuşmazlık durumunda gönderilen paranın tekrar Ziraat Hesabıma geçmesi gerekiyordu. Denizbank Genel Muhasebe Hesabına 03.03.2025 Tarihinde Yanlış Gönderilen Paramı İade Alamıyorum. Vodafone Pay Kartıma para yüklemek için verilen EFT ile para yükleme seçeneğinden deneme yapmak için 120 TL bir tutar yolladım. Ancak para hesabıma gelmedi. Her iki kurum ile görüştüğüm de para transferinin yanlış olması durumundan kaynaklı yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Denizbank üzerinden harcama itirazı dahi yapamadım. Denizbank muhasebe hesabına gönderilen paramın iadesini talep ediyorum. Paranın nereye transfer olduğu hakkında hala geri bildirim yapılmıyor. Denizbank tarafından muhatap bulamıyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum geçte olsa çözüldü. Teşekkür ederim
