Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Borç Nedeniyle Haksız Aramalar Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
08 Ağustos 2025 11:10
2.057

İki gündür 0212 9423239 numaralı telefondan sürekli aranıyorum. Denizbank ile herhangi bir hesabım veya borcum olmamasına rağmen, borcunuzu ödeyin şeklinde rahatsız edici aramalar alıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde aynı numaraya yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine sorun devam etti.

Kendi adıma olmayan bir borç nedeniyle iletişim bilgilerimin yanlış kullanıldığını düşünüyorum. Bilgilerimin güncellenmesini ve tarafıma yapılan bu gereksiz aramaların durdurulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve resmi bir açıklama bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Ağustos 2025 11:08

08.08.2025 tarihinde, Denizbank’tan “Kredili Mevduat Hesabı ürününüze ilişkin gecikme bulunmaktadır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Denizbank’ta hiçbir hesabım veya ürünüm bulunmamaktadır. Aynı gün, bu mesajdan önce bir de telesekreter tarafından arandım ve ödeme yapmam istendi. Hesabım olmadığı için herhangi bir borcum da yoktur.

Bu durumdan rahatsızım ve tarafıma yanlışlıkla açılmış olabilecek herhangi bir hesabın kapatılmasını, konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve benzer mesajların tekrar gönderilmemesini talep ediyorum. Ankara/Çankaya’da ikamet ediyorum.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

08 Ağustos 2025 12:31 (Şikayetten 1 saat sonra)
Özcan
Özcan
19 Ağustos 2025 10:21

Sorunum çözüldü. SMS almak istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcu Nedeniyle Sürekli Aranıyorum

profile
29 Ağustos 2025 15:19
1.181
5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rümeysa
29 Temmuz 2025 11:44
3.204

Denizbank Adıyla Israrlı Aramalar Ve Kişisel Veri Endişesi

profile
19 Ağustos 2025 12:27
6.199

Denizbanktan Hesabım Olmadan Sürekli Aranıyorum

profile
13 Ekim 2025 14:37
1.274

Denizbank'tan Sürekli Borç Hatırlatması Ve Hesap Kapatma Sorunu

profile
20 Ocak 2025 12:50
1.958
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri