Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Ücretsiz Kart İçin Yıllık Ücret Alındı

profile
Görkem
16 Eylül 2025 22:39
345

Denizbank Anında Gold Mastercard kredi kartımı Çorum Şubesi’nden aldım. Kartı alırken bana yıllık üyelik ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak her yıl olduğu gibi, bu yıl da 13 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti bilgim ve onayım olmadan kesildi. Kartım herhangi bir taahhüt veya garanti kapsamında değildir.

Ayrıca, Denizbank yıllık üyelik ücreti alıyor ve herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmıyor. Kartı satarken herhangi bir yıllık ücretin olmadığını beyan etmelerine rağmen, sonu 7070 ile biten Denizbank Bonus Platinum kredi kartıma 13.09.2025 tarihinde 995,50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu 995,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum:

"Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."

"13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır."

Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi belirtirim.

soz-verilen-ucretsiz-kart-icin-yillik-ucret-alindi-1.jpg
17 Eylül 2025 06:40 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
25 Haziran 2025 13:55
258
"İyi ki varsınız haklarımızı korumamızda etkili bir yol olduğunuz için teşekkür ediyorum."
Bilgi Dışında Yansıtılan Kredi Kartı Yıllık Ücreti Ve İade Talebi
bilgi-disinda-yansitilan-kredi-karti-yillik-ucreti-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Temmuz 2025 00:44
198
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Mayıs 2025 11:47
72
"Denizbank problemimizi çok kısa zaman zarfında çözüme kavuşturdu. Hizmet kalitesi anlamındaki duyarlılıklarından dolayı Denizbank'a teşekkür ederiz."

profile
29 Nisan 2025 14:55
346
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri