Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Çiğdem
03 Ekim 2025 11:17
402
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Denizbank olması gereken yapıldı”

Denizbank’a ait sonu 9955 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, 02/10/2025 tarihinde kesilen 995,50 TL üyelik ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Üyelik ücreti olarak alınan 995,50 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildirir, bu durumun ivedilikle kurum tarafından çözüme ulaştırılmasını talep ederim.

Kart ödemelerim düzenli, otomatik ödeme talimatlarım aktif ancak bu sorun çözülmezse kartımı iptal edeceğim.

haksiz-kredi-karti-uyelik-ucretinin-iadesi-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg
haksiz-kredi-karti-uyelik-ucretinin-iadesi-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg
03 Ekim 2025 12:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
Çiğdem
Çiğdem
13 Ekim 2025 13:36

Teşekkürler Denizbank olması gereken yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Canmert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Canmert
21 Temmuz 2025 11:27
291
"Teşekkürler"

profile
Ümmühan
16 Haziran 2025 13:00
256

profile
20 Mayıs 2025 12:44
160

profile
06 Mayıs 2025 00:22
337
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri