to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a yeni müşteri olarak, sıfır faizli kredi ve kredi kartı kullanıldığında sağlanan sıfır faizli nakit avans fırsatından yararlanmak amacıyla başvurdum. Kredi notum yüksek olmasına rağmen mobil uygulama üzerinden sıfır faizli kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor.
25.03.2026 tarihinde hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım; ancak her iki kanaldan da sıfır faizli kredi konusunda hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı, bu başvurunun sadece mobil uygulama üzerinden yapılabileceği söylendi. Mobil uygulama ise beni şubeye yönlendiriyor ve bu çelişkili yönlendirmeler nedeniyle kampanyadan yararlanamıyorum. Herhangi bir müşteri veya başvuru numarası tarafıma iletilmedi ya da göremiyorum.
Yeni müşteri olarak özellikle sıfır faizli kredi ve sıfır faizli nakit avans kampanyası için Denizbank’ı tercih etmeme rağmen, süreçte yaşadığım bu tutarsızlık nedeniyle mağdur durumdayım. Sıfır faizli kredi ve nakit avans kampanyasının tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” adımında, kimlik ve telefon bilgilerimi doldurup SMS ile gelen onay kodunu girdiğimde her seferinde “İşlemlerinize şubeye giderek devam ediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle müşteri olma işlemini tamamlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise, bu ...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” adımında, kimlik ve telefon bilgilerimi doldurup SMS ile gelen onay kodunu girdiğimde, her seferinde “İşlemlerinize şubeye giderek devam ediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle müşteri olma işlemini tamamlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise, bu...
02.01.2026 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden 65.000 TL tutarında 0 faizli bireysel kredi kampanyanıza başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm kişisel bilgilerim ve görsel kimlik bilgilerim alındı ve tarafıma kredi işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hesabıma hiçb...
Yaklaşık bir ay önce Denizbank tarafından +90 (212) 265 15 75 numaralı telefondan arandım. Bana, Denizbank kredi kartı çıkartmam karşılığında, kart li...
Yorumlar