Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merih sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Başvurum Hata Nedeniyle Tamamlanamıyor

profile
01 Kasım 2025 15:24
2.127

Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşmede hesap ve kredi kartı açılışları ile ilgili tüm işlemleri ve formları eksiksiz tamamladım. Kredi notuma göre belirlenen kredi tutarını düşük bulduğum için birkaç gün sonra kredi notumun artmasını bekleyip daha yüksek tutarda kredi kullanmak amacıyla işlemi duraklattık. Görüşmeyi yapan banka temsilcisiyle daha sonra devam etmek üzere anlaştık.

Şu anda mobil uygulama üzerinden işlemlerime devam edebiliyorum; ancak kredi başvurusu ekranında “olumsuz başvuru nedeniyle yeni başvuru alınamıyor” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve bu hatanın ekran görüntüsü elimde mevcut. Kartlarım henüz elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise “size onaylı kredi görünmüyor, kredi kartı başvurusu yapmışsınız” yanıtı alıyorum. Başvuru sürecinde kampanya kapsamında olduğuma dair gelen SMS’lerin de ekran görüntüleri var.

Kampanya kapsamında 65.000 TL tutarında %0 faizli nakit kredi başvurumun tamamlanmasını ve bu fırsattan yararlanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kart teslimatımın da hızlandırılmasını rica ediyorum. 3 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve başvuru kanallarım kapalı durumda. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

03 Kasım 2025 17:48 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kredi Notuma Rağmen Sıfır Faizli Krediye Onay Alamadım

profile
06 Ekim 2025 08:47
1.703
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Mağduriyet Ve Yanıltıcı Yönlendirme

profile
10 Ekim 2025 17:31
2.888
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Ve Kredi Kartı Kampanyasından Yararlanamıyorum, Açıklama Alamıyorum

profile
23 Eylül 2025 11:25
3.067
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Özgür
12 Eylül 2025 23:11
3.193
3
Melik sonucu yetersiz buldu

Onaylanan Kredim Günlerdir Hesabıma Aktarılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
05 Ağustos 2025 18:59
2.751
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri