to read complaints and reviews, or file yours. 
Erusta Hukuk Bürosu’ndan arandığım bir dosyamla ilgili olarak, bugün saat 14:00 civarında S***** isimli personel ile telefon görüşmesi yaptım. Amacım, Denizbank borcumun ödeme sürecini konuşup süreci düzgün şekilde ilerletmekti; ancak karşılaştığım tavır ve üslup nedeniyle kuruma dair güvenim tamamen sarsıldı.
Görüştüğüm S***** isimli kişi, daha en baştan yüksek ses tonu, kaba ve mahalle ağzına yakın bir konuşma tarzı ile son derece saygısız bir iletişim kurdu. Kurum kültürüne yakışmayacak bir üslup kullanarak konuştu; çözüme odaklanmak yerine sert, itici ve kırıcı bir tavır sergiledi. Ben sakin kalıp yapıcı ve ılımlı konuşmaya, kendisini de daha doğru bir üsluba yönlendirmeye çalışmama rağmen, mutsuz ve isteksiz bir şekilde, uygun olmayan bir tarzla yardımcı olmamaya devam etti.
Ben bu görüşmeyi borcumu ödemek ve süreci tamamlamak için yaparken, yaşadığım bu saygısız ve kötü iletişim nedeniyle artık ödeme yapmama kararı aldım ve bunun başlıca sebebinin de S***** isimli çalışan olduğunu açıkça belirtmek istiyorum. Konuşma üslubuna dair ekran görüntüsü ve kayıt aldım; saygısızlığın boyutunun daha net anlaşılabilmesi için bu kayıtların da dikkate alınmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra, kurum kültürünü ve ismini tamamen gözümden düşüren bu davranış nedeniyle Erusta Hukuk Bürosu’na olan güvenim sıfırlanmıştır.
Sayın yetkili, deniz bankası'ndaki icra dosyam nedeniyle iletişime geçtiğim y***** hukuk bürosu çalışanlarından, ismini dahi tam anlayamadığım kişi, tarafıma gerekli bilgilendirmeyi yapmamış ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilememiştir. Borç ödemesi ile ilgili bilgilendirme talebimi elimden almıştır...
Denizbank’a olan 26.000 TL tutarındaki borcumu, ülkedeki ekonomik şartlar nedeniyle zamanında ödemekte zorlandım. Borcum Denizbank tarafından S***** Y***** Avukatlık Bürosu’na devredilmiş ve bugün bu bürodan +90 ***********98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, 32.000 TL’lik borcu derhal yatırmam...
26 Haziran 2025 tarihinde, İstanbul’daki Yön Hukuk Bürosu tarafından Denizbank borcum nedeniyle arandım. Oysa borcumu 21 Haziran 2025 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, üç gündür takipten düştüğüm bilgisini almak için defalarca aramak zorunda kaldım. Her aradığımda net bir bilgi alamadım ve her...
Denizbank’a ait borcumla ilgili olarak 8 Aralık saat 18:31’de 444 49 31 numaralı hattan arandım. Ancak borç benimle ilgili olmasına rağmen, öncesinde hiçbir bilgi verilmeden annemin telefonu aranmış. Anneme borcun içeriğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadan, sokak ağzıyla icraya verileceğimiz söyl...
Denizbank tarafından icralık olduğum dosyamı protokol başlatıp ödeme yapmaya başladım. E** bey ile iletişimim gayet iyiydi ancak şimdi dosyam t*** isimli bir şahsa verildi. Şahsın benimle konuşma üslubu başından beri kötüydü. Sabah görüşme yapacağımızı söylediğimde öğleden sonra görüşelim dediğimde ...
Alışveriş Kredisi 240 
Altın 81 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 938 
Bireysel Emeklilik 139 
Black Kart 1.911 
Bonus Business 455 
Bonus Kredi Kartı 2.877 
Borç Kapatma Kredisi 107 
Çek 51 
Dijital Kredi 53 
Dolar 77 
Dolar Kuru 4 
Döviz 67 
Döviz Kuru 3 
EFT 693 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 9 
Emekli Promosyon 159 
Euro 58 
Faizsiz Kredi 727 
Fast 216 
Fatura Ödeme 256 
Fon 513 
Gold Kart 3.890 
Gümüş 11 
Havale 283 
Hesap Açma 736 
Hesap Kapatma 913 
HGS 70 
Hisse 488 
İhtiyaç Kredisi 655 
İşletme Kart 181 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 15 
Konut Kredisi 29 
Kredi 8.083 
Kredi Kartı 27.649 
Kredili Mevduat Hesabı 884 
Kurtaran Hesap 721 
Kurye 297 
Maaş 660 
Mevduat Hesabı 147 MoneyGram 71 
MTV Ödeme 54 
Nakit Avans 619 
Net Kart 39 NFC 190 
Numara Güncelleme 178 
Otomatik Ödeme 355 
Para Çekme 692 
Para Yatırma 1.015 Platinum 786 
Pos 583 
Promosyon 648 
Sanal Kart 102 
Sigorta 1.404 
Sim Kart Bloke 577 
Swift 59 
Şifre 838 
Taksitli Nakit Avans 343 
Tarım Kredisi 38 
Üretici Kart 139 
Vadeli Hesap 178 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 438 
Yorumlar