to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Alıcı Tarafından IBAN Talebi Ve Güvenlik İhlali
Bugün saat 17.00 civarında Sahibinden.com üzerinden bir ürün satışı yapmaya çalışırken dolandırıcılık girişimiyle karşılaştım. İlanımı gören ve alıcı olduğunu söyleyen kişi benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti. Adresimi istedi, daha sonra da eşim D**** K*** adına kayıtlı Denizbank IBAN bilgimi talep etti. Ben de alıcı olduğunu düşündüğüm için IBAN’ı paylaştım.
Karşı taraf bana isminin G***** D***** olduğunu söyledi ve ürünü satın alacağını belirtti. Ardından Denizbank uygulamasına bakmama rağmen herhangi bir ödeme hareketi görmedim. Sonrasında bana “Birlikte hesabı açalım, menü kısmına ‘ödemeler’ yazın” şeklinde yönlendirmeler yapmaya başladı. Bu ifade ve yönlendirmelerden şüphelenip dediğini yapmayacağımı söyleyince, “Yazsaydın hesaplarda çıkar” gibi konuşarak telefonu yüzüme kapattı. Buna rağmen WhatsApp üzerindeki hesabı hâlâ aktif durumda.
Bu kişiye ait olduğunu belirttiği telefon numarası 0543********80’dir. Eşim D**** K*** adına kayıtlı Denizbank IBAN bilgilerinin bu kişi veya benzeri dolandırıcılık girişimlerinde kullanılması ya da herhangi bir işlemde kullanılması durumunda hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediğimizi özellikle belirtmek istiyorum. Sahibinden.com’un bu numara ve ilgili ilan/hesap hakkında inceleme yapmasını, güvenlik açısından gerekli adımları atmasını ve benzer vakaların yaşanmaması için kullanıcılarını bilgilendirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
