Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
PTT Kargo Dolandırıcılığı Ve Denizbank İtiraz Sorunu

ID:31082194

PTT Kargo Dolandırıcılığı Ve Denizbank İtiraz Sorunu

Osman

Denizbank

23 Aralık 2024 18:30

2.281

20.12.2024 tarihinde PTT Kargo üzerinden beklediğim bir kargo için PTT Kargo takip numarasını girip, kargonun dağıtıma çıkması için damga pulu olan 14.50 TL'yi yatırın, kargonuz dağıtıma çıkarılsın diye bir sayfa çıktı. Alt kısımda 'Ödemeye Geç' butonuna basınız diyordu. Ödemeye geç dediğimde telefonuma gelen şifreyi girdim ve kredi kartı hesabımdan 'Günce Bilişim Reklam' adlı bir firmadan 5000 TL para çekildi. Ardından bir daha mesaj geldi. Farklı bir firmadan 5000 TL daha çekilmek istendi. Hemen Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, harcama itirazında bulundum ve işlemi beklemeye aldılar.

23.12.2024 tarihinde Denizbank'tan gelen mesajda, harcamanızı 3D güvenlik şifresi kullanılarak yaptığınız için itirazım reddedilmiş. Tekrar 23.12.2024 tarihinde aynı işlem için itiraz oluşturdum. 'Günce Bilişim Reklam' adlı firma hesabımdan çektiği 5000 TL ile herhangi bir işlem yapmadım ve çekilen tutar bilgim dışında olup, yaptığım itirazı Denizbank Genel Müdürlüğü'nün olumlu sonuçlandırmasını, hesabımdan çekilmek istenen 5000 TL tutarındaki bakiyenin hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.

Osman

24 Aralık 2024 15:18

24.12.2024 tarihinde yapılan işlemle ilgili Denizbank tekrardan red cevabi verdi bu işlem tamamen dahilim dışındadır

Osman

24 Aralık 2024 17:53

Bu site dolandırıcı olmasa aynı anda iki sefer 5000 TL farklı firmalardan çekilmek istenirmi

Denizbank

24 Aralık 2024 18:24 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Osman

19 Şubat 10:09

Denizbank aş 20.12.2024 tarihinde itirazda bulunduğum harcama işlemiyle ilgili halen bir sonuca varamamış durumda işlem halen bekleme de bu işlemin dolandırıcılıkla olduğu çok net belli olmasına rağmen bu işlemin lehime sonuçlanması neden bu kadar zaman alıyor. Lütfen Denizbank aş bu konuda bir an önce işlemimi lehime sonuçlandırsın

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tenzile sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank PTT Kargo Ücret Sorgulamasında Yaşanan Mağduriyet

Tenzile

Denizbank

15 Mayıs 2024 15:35

1.975

15.05.2024 tarihinde PTT Kargo'nun takip numarasını yazarak sorgulama yaptım. '14.50 TL vergi ödemesi yapınız. Dağıtıma çıkması için' ibaresi mevcuttu. Kart bilgilerimi girdim ve telefonuma gelen şifreyi de girdim. Ancak kartımdan 14.50 TL yerine 42 bin TL çekildi. Denizbank ile gerekli kart kapama ...

Denizbank Banka Açığı Bilgim Dışında Çekim Yapıldı

Salih

Denizbank

31 Temmuz 2024 16:03

1.701

29.07.2024 tarihinde Denizbank kredi kartımdan bilgim dışında ayrı ayrı 2.600 TL tutarında çekim yapıldı. Derhal bankayı arayıp kartımın iptal edilmesini ve harcamaya itiraz ettiğimi belirttim. Banka, bana bilginiz dışında ise 'geri ödemesi yapılacaktır' şeklinde bilgi verdi. Bugün bana gelen mesajd...

Denizbank Banka Açığı Bilgim Dışında Çekim Yapıldı

Denizbank Harcama İtirazı Kaydı

Bekir

Denizbank

05 Kasım 2023 12:15

749

Denizbank'a Mart 2023'de İnternet üzerinden kredi kartı ile Nikeoutletturkiye.com üzerinden Nike firması olduğunu düşünerek harcama yaptım. Harcama sonucu gelen mesajda firmanın Çin menşeli olduğunu ve yanıltıldığımı düşünerek hemen Denizbank'a harcama itiraz kayıt ile itirazda bulundum. Denizbank m...

Denizbank İle Çalışıyor Olma Pişmanlığı

Fatih

Denizbank

27 Ağustos 2024 12:03

1.211

14/06/2024 tarihinde yurt dışında bulunan bir ATM den Denizbank kartım ile nakit çekerken ATM arızalandı ve nakit vermediği halde tutar hesabımdan düştü. 21/06/2024 tarihinde Denizbank'a harcama itiraz dilekçesi verdim ve 2 ay boyunca sadece bekledim. 22/08/2024 tarihinde Denizbank'tan nihayet sonuç...

Denizbank 200.000 TL Bilgim Dışında Kart Çekimi

Tayfun

Denizbank

10 Ekim 2023 20:40

1.410

Kredi kartımdan 26/09/2023 tarihinde yapılan 200.000 TL harcama tarafımca yapılmamış, yapılan harcama ile ilgili bilgilendirme tarafıma gelmemiştir. 12 saat geçmeden fark ettiğimde harcama itirazını Denizbank internet bankacılığından ve çağrı merkezinden kayıt oluşturdum. 4/10/2023 tarihinde tekrar ...

Öne Çıkan Konular