to read complaints and reviews, or file yours.Otoyol Geçiş Ücreti Kabusu: Denizbank Ve HGS Sorunu
Denizbank ve HGS işbirliksizliği
İzmir'de yaşıyorum ve bir mimarlık ofisim var. İşim gereği sık sık İstanbul'a gidiyorum ve zamanı iyi değerlendirmek açısından otoyol A.Ş. firmasına ait ücretli yolu kullanıyorum. Bu yolun ücretlerini maalesef Denizbank'tan aldığım 'HGS' etiketi ile 'HGS' sistemi üzerinden ödüyorum. Buraya kadar her şey normal görünüyor fakat 96 geçişimin 94'ünde HGS sistemine para aktaran Denizbank, 2 sefer aktarmamış ve bunun bedelini 380 TL geçiş ücreti olan bedeli 7.667,00 TL olarak ödedim. Üstelik daha önce birkaç kez bankayı arayıp bu konuda uyardığım halde. Şahsi ve şirket hesaplarımın tamamı Denizbank'ta fakat ayrılma zamanı geldi. Artık sanırım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
4 gün oldu fakat henüz iletişime geçilmedi. Sizin basit ve saçma hatanız yüzünden hesaplarım bir haftadır blokeli durumda. Ticari açıdan ciddi problemler yaşıyorum.
