Ana Sayfa
Denizbank
Gold Kart
Onaysız 995,50 TL Yıllık Aidat Kesintisine Geri Ödeme Talebi

ID:35160572

Onaysız 995,50 TL Yıllık Aidat Kesintisine Geri Ödeme Talebi

Alperen

Denizbank

11 Şubat 23:38

146

Denizbank Gold kredi kartıma 07.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatın bilgim ve onayım dışında kesilmesini kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net ve tatmin edici bir cevap alamadım, aidatın iadesine ilişkin açık bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem müşteri memnuniyeti hem de bankaya olan güvenim açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Denizbank’tan talebim, kredi kartımdan kesilen 995,50 TL aidat tutarının ivedi bir şekilde tamamen tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde bankanızla olan müşterilik ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

Denizbank

12 Şubat 13:12 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Velican sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Kapatma Tehdidi

Velican

Denizbank

26 Ocak 15:10

340

"Teşekkür ederim, kart aidat ücreti iade edildi."

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Üzerinden İzinsiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Hilal

Denizbank

30 Ocak 20:24

110

Denizbank Gold kredi kartımın 21 Ocak 2026 tarihli ekstresinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken bu tutarda bir kart aidatı alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ek hizmet kullanmadığım ...

denizbank-kredi-karti-uzerinden-izinsiz-yillik-aidat-kesintisi-ve-iade-talebi-2.jpg

denizbank-kredi-karti-uzerinden-izinsiz-yillik-aidat-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Denizbank Gold Kart Yıllık Ücretinde Haksız Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Murat

Denizbank

14 Ocak 02:36

159

Denizbank kredi kartımda Gold kart için 8 Ocak 2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 995,50 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüşmeme...

Bilgican sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gold Kart Yıllık Aidat Kesintisi Ve Cevapsız İtiraz

Bilgican

Denizbank

15 Ocak 17:24

159

Denizbank Gold kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir aidatın bilgim ve onayım dışında yansıtılmasından rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri üzerinden itiraz talebi ...

Denizbank Gold Kart Aidatına İtirazıma Olumsuz Cevap

Alper

Denizbank

28 Ocak 12:38

264

Denizbank’a ait yaklaşık iki yıldır sahip olduğum, ancak uzun bir aradan sonra bu ay tekrar kullanmaya başladığım Gold kredi kartımın ekstresinde, 26.01.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak kart aidatının iptal...