to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Sigorta İadesi Bir Haftadır Hesabıma Yatırılmadı
Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan sigorta ücretinin iadesi için başvuruda bulundum. İade talebim müşteri hizmetleri tarafından onaylandı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde net bir bilgi alamadım ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. İade edilmesi gereken tutar yaklaşık 6 bin TL’dir.
Sigorta ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Nereden bulaştık bu bankaya...