Onayım Olmadan Yıllık Kart Aidatı Kesildi İadesini İstiyorum

Denizbank’a ait, sonu 3708 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan (kart açılışı Haziran 2025 olmasına rağmen, bir yıl dolmadan) bilgim ve onayım dışında 'yıllık kart ücreti' adı altında 21.11.2025 tarihinde 995,50 TL ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın tam ve eksiksiz iadesini ve aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak, yıllık kart aidatı adı altında kesilen 995,50 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iadesini ve üyelik/aidat ücretinin iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuru yapacağımı bildiriyorum.