Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yıllık Kart Aidatı Kesildi İadesini İstiyorum

profile
21 Kasım 2025 16:39
345
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

Denizbank’a ait, sonu 3708 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan (kart açılışı Haziran 2025 olmasına rağmen, bir yıl dolmadan) bilgim ve onayım dışında 'yıllık kart ücreti' adı altında 21.11.2025 tarihinde 995,50 TL ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın tam ve eksiksiz iadesini ve aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak, yıllık kart aidatı adı altında kesilen 995,50 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iadesini ve üyelik/aidat ücretinin iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuru yapacağımı bildiriyorum.

27 Kasım 2025 20:22 (Şikayetten 6 gün sonra)
Ömer
Ömer
01 Aralık 2025 12:36

Teşekkür ediyorum, Kart iadesi yapıldı

Ömer
Ömer
01 Aralık 2025 12:37

İlgilendiğiniz için de ayrıca teşekkür ediyorum

Ömer
Ömer
03 Aralık 2025 20:43

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2025 19:32
147
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Temmuz 2025 11:47
547
"Denizbank ve şikayetvar çalışanlarına teşekkür ederim kısa zamanda sorunum çözüldü"
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim

profile
17 Ekim 2025 15:06
769
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri