Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33976094

Onayım Olmadan Alınan Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Rukiye
Denizbank
17 Ekim 2025 13:27
502

13.10.2025 tarihinde Denizbank Gold Troy kredi kartımın (sonu 9676 ile biten) ekstresine 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, bilgim dışında ve herhangi bir onayım olmadan kartımdan çekilmiştir. İlk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüşüp ücretin iadesini talep ettim, ancak talebim reddedildi. Yasal haklarım gereği, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4077 sayılı Kanun'un ilgili maddelerine dayanarak, kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun kararları doğrultusunda, alınan bu ücretin iadesi gerekmektedir.

Aidatın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve SMS ile bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İade sonrası kartımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başvurusu yapacağımı belirtmek isterim.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
17 Ekim 2025 17:03 (Şikayetten 3 saat sonra)
Denizbank Logo
Denizbank
17 Ekim 2025 18:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Mehmet
Denizbank
05 Ağustos 2025 12:24
419

Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 3 Ağustos 2025 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstrelerimi incelerken fark ettim. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücretin kartıma yansıtıldığını müşteri temsilcisiyle daha önceki görüşmelerimde de belirtmemişler...

1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

profile
Cemil
Denizbank
27 Ağustos 2025 13:36
270

16 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Troy kredi kartıma 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı seyyar satıcı aracılığıyla almıştım ve tarafıma böyle bir ücret bilgisi verilmemişti. Bankaların müşterilerinden yıllık aidat tahsil etmesi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında K...

Haksız Kart Aidatı İadesi Ve Üyelik Ücreti İptali Talebi

profile
Ayşe
Denizbank
16 Haziran 2025 14:12
437

Sonu 9824 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartıma, 13/06/2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 995,50 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli v...

haksiz-kart-aidati-iadesi-ve-uyelik-ucreti-iptali-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank Gold Kart Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank Gold Kart gold troy Denizbank başvuru Denizbank ekstre Denizbank gold troy Denizbank kart aidatı Denizbank onay Denizbank sms
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri