Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33934058
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakan
Denizbank
13 Ekim 11:38
518

10 Ekim 2025 tarihinde, Kırşehir Merkez Şubesi’ne bağlı sonu 5464 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım.

Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kart aidatlarının alınmaması gerektiğini biliyorum. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi ve Yargıtay kararlarında da geriye dönük kart aidatlarının iadesi gerektiği açıkça belirtilmiştir. Bu nedenle, alınan aidat ücretinin hiçbir ek şart olmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidatın iptal edilerek hesabıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımı ve hesaplarımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
13 Ekim 12:29 (Şikayetten 50 dakika sonra)
Hakan
Hakan
14 Ekim 12:14

Teşekkürler Denizbank, sorunum çözüme kavuşturuldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Kart Aidatı İadesi Ve Üyelik Ücreti İptali Talebi

profile
Ayşe
16 Haziran 14:12
418

Sonu 9824 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartıma, 13/06/2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 995,50 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli v...

Haksız Kart Aidatı İadesi Ve Üyelik Ücreti İptali Talebi

Onayım Olmadan Alınan Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Rukiye
17 Ekim 13:27
448

13.10.2025 tarihinde Denizbank Gold Troy kredi kartımın (sonu 9676 ile biten) ekstresine 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, bilgim dışında ve herhangi bir onayım olmadan kartımdan çekilmiştir. İlk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşüp ücretin iadesi...

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Görmezden Geliniyor

profile
Rıdvan
10 Ekim 18:46
370

Sonu 4566 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartıma, 07.09.2025 tarihinde yansıtılan 995,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. maddes...

Öne Çıkan Konular
Denizbank Kredi Kartı Denizbank Kredi Kartı gold troy Denizbank troy kredi kartı Denizbank hesap kapatma Denizbank yapamıyorum Denizbank merkez Denizbank gold troy Denizbank tüketici hakem heyeti Denizbank troy kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri