Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Açılan Kredi Kartının İptalini Talep Ediyorum

Bedirhan
02 Aralık 16:00
70

Denizbank tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı açıldığını öğrendim. Kart henüz elime ulaşmadan PTT’den "kargonuz hazırlanıyor" şeklinde mesaj aldım. Ben böyle bir başvuruda bulunmadım ve herhangi bir kredi kartı talebim de yoktu.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz açılan bu kartın iptal edilmesini talep ettim; ancak yaptığım görüşmeye rağmen kartın iptal edilmediğini ve sürecin devam ettiğini görüyorum.

Adıma bilgim dışında açılan bu kredi kartının derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, kartın kesinlikle adresime ulaştırılmamasını ve bu kart üzerinden tarafıma hiçbir borç, ücret veya sorumluluk yansıtılmayacağı konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

03 Aralık 09:56 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Bedirhan
03 Aralık 10:18

Müşteri hizmetleriniz yalan konuşuyor Kart iptal edildi dedi iptal edilmemiş sizden Kredi kartı isteyen olmadı niye kafanıza göre Kart yoluyorsunuz kartı gönderdiniz adreste bile değilim başkası alıp kullansa ne olacak şimdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borcu Olmayan Kartım İçin Sürekli Aranıp Mağdur Ediliyorum

19 Kasım 12:49
326

Onayım Olmadan Kartım İptal Edildi, Mağdurum

04 Ağustos 21:15
140
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kartlarım Haksız Yere Kapatıldı, Mağdur Edildim

02 Aralık 11:15
232
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

28 Ocak 2024 19:58
569

03 Ocak 2024 15:02
15.382
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri