Digiturk Üyelik İptali İçin Ulaşamıyorum Ve Mağdur Oluyorum

Digiturk’te yalnızca Eğlence Paketi üyeliğim bulunuyor. Ağustos 2025’ten bu yana üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden fesih işlemini denediğimde sürekli “fesih nedeni hatası” veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Çağrı merkezi numaralarından müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üyelik aşamasında arandığımda son derece ilgili olan Digiturk, iş iptale gelince adeta tamamen iletişimi kesmiş durumda. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

59366204 numaralı üyeliğimin, benden ek bir bedel talep edilmeden, derhal iptal edilmesini talep ediyorum. İptal sürecinin tarafıma yazılı olarak net ve açık şekilde bildirilmesini istiyorum.