to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sanal Pos İşlemi Ve 45,41 TL İadesi Talebi
Denizbank hesabımdan 27.12.2025 tarihinde saat 21.14.58’de bilgim ve iznim dışında 45,41 TL tutarında bir sanal pos işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında “Google tio maz trans London GB” şeklinde bir ifade yer almaktadır. Google üzerinden bu tutarla veya bu isimle ilgili hiçbir abonelik, satın alma ya da ödeme talimatım bulunmamaktadır.
Söz konusu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Denizbank’ın bu işlemle ilgili olarak gerekli güvenlik ve dolan dırdırcılık incelemesini yapmasını, işlemin kaynağının tespit edilmesini ve izinsiz çekilen 45,41 TL tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benim herhangi bir başvurum veya onayım olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözüldü ama bir daha bu durumun yaşanmayacağını nereden bileceğim beni arayıp bir açıklama yapan olmadı.!
