to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ta bulunan kredi borcum için yaklaşık 3 aydır defalarca kez aranıyorum, borç yapılandırma teklifleri sunuluyor.... Telefonda yapılandırmadan bahsedildiğinde, mobil/online bankacılığa giremediğimi, şifremi bilmediğim için giriş yapamadığımı ve bu nedenle borcumu ödeyemediğimi açıkça belirtiyor
31 Mayıs saat 22:45 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini 0 (850) 222 08 00 numaralı hat üzerinden aradım. Havale işl...emi yapamadığım için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak uzun süre sesli yanıt sisteminde bekletildim ve yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağ
"Teşekkürler Emeği Geçen Herkese"
Denizbank’ın mobil uygulamasına 1 Haziran sabahın erken saatlerinden itibar...en gün boyunca defalarca giriş yapmayı denememe rağmen “Yoğunluk nedeniyle
Denizbank internet bankacılığına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. İnter...net bankacılığı şifremi doğru girdiğim halde sistem şifremi kabul etmiyor v
Denizbank müşteri hizmetlerinden ve sisteminden son derece şikayetçiyim. Aylardır mobil bankacılığa giriş yapamıyordum, ...her aradığımda tek cevap “şubeye gidin” oldu. Sorunumu telefondan çözmek yerine sürekli şubeye yönlendirildim. Günlerce, defalarca uğraşmama rağmen bir çözüm üretilmedi. Sonunda m
Denizbank müşteri hizmetlerine uzun süredir defalarca rağmen bağlanamıyorum. Yaklaşık 100 kez aramama rağmen sürekli tel...esekreter konuşuyor, sesli yanıt sistemi içinde dolanıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de bankayla acil bir
18.03.2026 tarihinde saat 10:50 ile 11:30 arasında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak geçmiş döneme ait borcum olup... olmadığını sorgulamak istedim. Yaklaşık yarım saat boyunca sesli yanıt sisteminde sürekli yönlendirilip durdum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. T.C. kiml
Denizbank müşteri hizmetlerine 0850’li çağrı merkezi numarası üzerinden bir türlü ulaşamıyorum. Sistem sürekli alakasız ...ve işe yaramayan birimlere yönlendiriyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor. Borcumu ödemek için KMH borcumla ilgili danışmam gereken bir konu var, ancak son
Denizbank kredi kartımın şifresini unuttuğum için yaklaşık iki haftadır mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden... işlem yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem sürekli farklı menülere yönlendiriyor, çağrı bir noktadan sonra kapa
Denizbank ile yaşadığım müşteri hizmetleri deneyiminden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Kredi kartımın i...nternet şubesi giriş işlemleriyle ilgili sorunlarım nedeniyle son 1 hafta içinde yaklaşık 15 defa çağrı merkezini aradım, ancak hiçbirinde sorunum çözülmedi. Öncelikle canlı müşte
Denizbank genel müdürlüğüne ve özellikle İstanbul Kadıköy şubelerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizm...etlerini aradığımda da sistem sürekli döndürüp duruyor, fakat bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor. Üç gündür düzenli olarak aramama rağmen KMH borcumu sorgulayamıyoru
Denizbank kredi kartını yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı alırken ve mobil uygulamada faizsiz taksit k...ampanyaları bulunduğu belirtilmesine rağmen bu kampanyalardan hiçbir şekilde faydalanamadım. 15 Aralık’ta toplam 22.000 TL tutarında, iki parça halinde sigorta ödemesi yaptım. Ödem
Denizbank müşteri hizmetlerine hem telefon üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden bağlanmaya çalışıyorum ancak bir tü...rlü canlı destek alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Canlı destek almak istediğimde sistem sürekli sesli yanıt ve tuşlu menüye yönlendiriyor ve karşıma sadece belirli hazır k
Denizbank müşteri hizmetlerine 0850’li numaradan bugün defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcis...ine bağlanamadım. Aradığım hatta, yapmak istediğim işlem için sürekli sesli yanıt sistemi ve tuşlu yönlendirmelerle karşılaşıyorum fakat ihtiyacım olan işlem bu menülerde kesinlikl
Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak bunu ne 0850’li müşteri hizmetleri numarasından ne de mobil b...ankacılık üzerinden gerçekleştirebiliyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkânsız; sistem sürekli sesli yanıt ve tuşlama menülerine yönlendiriyor ve canlı bir temsilciy
Yaklaşık 2 gündür Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmak için arama yapıyorum, ancak telesekreter sistemi nedeniyle bi...r türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için menüde sürekli başa dönüyor, aynı adımları tekrar tekrar dinlemek zorunda kalıyor ve hiçbir şekilde canlı des
Denizbank bireysel bankacılık şifremi unuttuğum için hesabım birkaç gündür bloke durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu... nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece bugün içinde bile yaklaşık 10 kez arama yaptım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli
Düzensiz ödeme nedeniyle hesabıma konulan bloke, borcumu tamamen kapatmama rağmen kaldırılmıyor. Kartımda kullanılabilir... limit görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde 'müşteri hesabı blokeli' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlanm
Düzensiz ödeme nedeniyle hesabıma konulan bloke, borcumu tamamen kapatmama rağmen kaldırılmıyor. Kartımda kullanılabilir... limit görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde 'müşteri hesabı blokeli' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlanm
Düzensiz ödeme nedeniyle hesabıma konulan bloke, borcumu tamamen kapatmama rağmen kaldırılmıyor. Yaklaşık 9 aydır kartım...daki tüm borcu ödememe rağmen ve kartımda kullanılabilir limit görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde 'hesap blokeli' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak du
Müşteri hizmetleri hattını aradığımda sistem müşteri temsilcisine bağlanmak için benden 16 haneli kredi kartı veya Parac...ard numarasını tuşlamamı istiyor. Bankanın bu ürünlerini kullanmıyorum ancak banka müşterisiyim. Bu durumda sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor. Otomatik yanıtlama siste
Düzensiz ödeme nedeniyle hesabıma konulan bloke, borcumu tamamen kapatmama rağmen kaldırılmıyor. Kartımda kullanılabilir... limit görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde 'hesap blokeli' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istedi
Düzensiz ödeme nedeniyle hesabıma konulan bloke, borcumu tamamen kapatmama rağmen kaldırılmıyor. Kartımda kullanılabilir... limit görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde 'hesap blokeli' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istedi
Düzensiz ödeme nedeniyle hesabıma konulan bloke, borcumu tamamen kapatmama rağmen kaldırılmıyor. Kartımda kullanılabilir... limit görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde 'hesap blokeli' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlanmak istedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100