Denizbank müşteri hizmetleri numarası müşteri temsilcisi

Denizbank mobil bankacılık üzerinden 2 gündür öğrenci olan kızıma para göndermeye çalışıyorum ancak işlem ekranında rakam giremiyorum ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle kızımın parasını gönderemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca 0850’li müşteri hizmetleri n...

4 Eylül 2025 tarihinde Denizbank üzerinden faizsiz 20.000 TL kredi kullandım. Bu işlem sırasında müşteri hizmetlerinden S**** Bey ile görüştüm. Kredi kullanabilmem için ayrıca hesap açılması gerektiğini, bu hesabın açılacağını ve hesapta 15.000 TL’nin de bulunacağını, bu 15.000 TL’yi de tıpkı kredi ...

02 Mart 2026 tarihinde sabah 07.00 – 07.30 saatleri arasında, 0850 222 0 800 numaralı hat üzerinden Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak tarafıma ait bir kurum ödemesine ilişkin dekontu e-posta yoluyla talep ettim. Ancak yaşadığım süreç, profesyonel bankacılık hizmeti standartlarından tamamen uza...

12 Aralık’ta Kocaeli’nden Denizbank’a görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Özellikle mobil uygulamada yer alan, ihtiyaç kredisi başlığı altında sıfır faizli olarak gördüğüm 20.000 TL tutarındaki faizsiz, 3 taksit vade farksız kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım. Banka personelleriyle y...

19.01.2026 tarihinde saat 09:10 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırdığım kredimin son ödeme tarihini değiştirmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu işlemin şube üzerinden yapılabileceğini söyleyince Denizbank Bornova Şubesi’ne gittim. Bornova ...

Denizbank dijital kanallarına erişimim bir gündür kısıtlı durumda. Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm müşteri temsilcisi erişim kısıtlamasının kaldırılması için şubeye git...

Yaklaşık 10 gündür Denizbank müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Esnek hesabımı ödeyeceğim ve ayrıca bazı konularda detaylı bilgi almak istiyorum fakat çağrı merkezine bağlanamıyorum. Kart şifremi tuşladıktan sonra hat kendi kendine kapanıyor ve görüşme son...

Denizbank’a ait, üzerinde Troy ibaresi bulunan ve numarası sonu 7782 ile biten kredi kartıma, 10.11.2025 tarihinde “İlk Yıl Üyelik Ücreti - S.U.M. Kamp. İptali” adı altında 936,58 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Söz konusu kredi kartı hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu t...

Denizbank Sanayi Mahallesi şubesinden 2 yıl önce emekli promosyon işlemlerim sırasında aldığım Emekli Bonus Troy kredi kartıma, 18.11.2025 tarihinde 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı alırken, emekli olduğum için herhangi bir kart aidatı alınmayacağı tarafıma hem sözlü ol...

Daha önce hiç 9 oranlı kredi gördünüz mü? Beni arayan müşteri hizmetleri daha sonra yapılandırırsınız geçici süre yüksek denildi. 2 gün önce 0 (850) 222 08 00 numaralı telefondan arandım fakat şubeden destek alabileceğim söylendi şubeye bugün gittim müşteri temsilcisi yardımcı olamayacağını, müşteri...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında şifre değişikliği yaptıktan sonra yeni şifremi girdiğimde sistem şifremi kabul etmedi ve hesabım bloke oldu. Şifremi tekrar alabilmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat telesekreter ve ana menüye ulaşabilmeme rağmen müşteri temsilcisine bir t...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 14:03-14:15 arasında Denizbank Netcard kredi kartımın iptali için 0850 2220800 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi oldukça nazikti ve süreci başlattı. Ancak daha sonra yönlendirildiğim D**** isimli ikinci müşteri temsilcisinin yaklaşımı...

21 Ekim saat 19:10 civarında Denizbank’ın 0850 222 0800 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak borç kapama işlemi yapmak istedim. Görüşme sırasında işlemin biraz zaman alacağını belirttim ve hatta beklemesini rica ettim. Ancak müşteri temsilcisi, “başkalarının işlemini halletmeliyim, sizin işleminiz...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 11:45 civarında 0212 708 ** numaralı telefondan Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan kişi, kendini tanıtmadan ve hiçbir bilgilendirme yapmadan hemen bir sigorta işlemiyle ilgili konuşmaya başladı ve ücretli bir hizmeti kabul edip etmediğimi sordu. İste...

Denizbank Kurtaran Hesap ürününü kullanırken hem SMS yoluyla hem de mobil uygulama üzerinden sıfır faiz ve sıfır masraf olacağı yönünde bilgilendirildim. Ancak, 24 Haziran 2024 tarihinde ödeme yapıp hesaba tekrar giriş yapmadığım halde, 08.08.2025 tarihinde tarafıma 2.900 TL borç olduğuna dair bir m...

Denizbank Mastercard Black kredi kartımdan Ocak 2025’ten Temmuz 2025’e kadar her ay 'Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası' adı altında, borcuma göre değişen tutarlarda (Ocak: 192 TL, Şubat: 189,51 TL, Mart: 219,34 TL, Nisan: 359,30 TL, Mayıs: 132,85 TL, Haziran: 493,15 TL, Temmuz: 509,59 TL) kesint...

Bir süre önce Denizbank'tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini ödemekte zorlanıyorum ve bazı aylar ödemelerimi gecikmeli yapıyorum. Denizbank Diyarbakır Şubesine bizzat başvurarak BDDK tarafından kredimin yapılandırılması hakkında talepte bulundum. Ancak yapılandırma işlemini sadece müşteri hizmetl...

Merhaba Denizbank 08502220800 müşteri hizmetleri numarasından çıkan telesekreteri bir türlü atlatamıyorum, müşteri temsilcisine ne yaptıysam beni bağlamıyor. Konuyla ilgili muhatap arıyorum lütfen en kısa sürede yetkili birimlerin iletişime geçmesini rica ederim

Denizbank 08502220800 müşteri hizmetleri numarasından çıkan telesekreteri bir türlü atlatamıyorum, müşteri temsilcisine ne yaptıysam beni bağlamıyor. Konuyla ilgili muhatap arıyorum lütfen en kısa sürede geri dönüş yapılsın. Hesap kapama işlemlerimi yapamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Uzun sü...

Yıllar önce müşteri temsilcisi ile görüşme yaparak hesabımı kapatmasını istemiştim. O temsilci de hesabımı kapattığını söylemişti! Onun lafına inanarak hesabım kapalı sanıyordum, Ta ki e devlette sorgulama yaparak açık olduğunu görene kadar! Müşteri hizmetleri arıyorum beni kart numarası tuşla diyor...

Kıbrıs Girne den yazıyorum burada gerek banka çalışanları gerek ATM leri Denizbank ın o kadar yavaş ki Önce ki sorunum sadece bir sim kart blokesi idi ve 7 ayda ancak düzeldi Şimdi ise para çekme işlemi yaparken (maaş hesabım) hata alıyorum. Farklı banka ATM sine takarak para çekebildim. Hesabımdan ...

Denizbank satış temsilcisi tarafından bilgim olmadan işlem yapıldı, arayarak müşteri hizmetlerine şikayet oluşturmaya çalışıyorum ama sürekli kart numarası istediği için şikayet oluşturamıyorum. Böyle müşteri hizmetleri olmaz! Hiçbir kanaldan şikayet iletemiyorum.