Kredi Faiz Oranları Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Alamama Sorunu

Merhaba, bugün saat 14.16'da 0850 222 08 00 numaralı Denizbank Çağrı Merkezinden arandım. Arayan görevli isminin M***** olduğunu belirtti. Adıma tanımlanmış 88.000 TL. Tutarlı ön onaylı kredi olduğunu söyleyerek ihtiyacım olup olmadığını ve gerekirse hesaplama yapabileceğini iletti. Kendisinden kull...

Denizbank'tan faizsiz 10.000 lira kredi aldığımı sanırken, 9 bin lira faiz ödedim. Hayatımda sadece bir kez Denizbank'a gitmeme rağmen, iki farklı şubeden bana hesap açılmış. Kredi verdikleri hesabı da esnek hesaplı açılan hesaba bağlamışlar. Ben her ay günü gelmeden hem kredi kartımı hem de kredimi...

Ekstreme sürekli bir borç ekleniyor. Bu konu hakkında müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. 0850 222 0800 numaralı hattınızdan hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bir kere bağlandım, o zaman da telefon hattı düştü ve çözüm üretilmeden görüşme sona erdi. Bankanıza gittim...

Denizbank müşteri hizmetleri sürekli sabah-pazar demeden arıyor, engellememe rağmen devam ediyorlar. Şaka gibi bir banka, bu tacizin sebebi ne? Buna çalışanları mı, sistem mi zorluyor? Ne kredi çekerim ne kart alırım. CİMER'e de şikayet edeceğim, bıktım artık. Hesap açtığım güne yazıklar olsun. Ger...

Denizbank kredi kartı borcumun dönem borcunu (18 bin küsur tl) ödedim ve limit düşürme talebinde bulunarak limitimi düşürdüm. Limit güncelleme işleminden sonra 7 bin küsur tl limit açılmıştı. Birkaç gün sonra baktığımda, yaklaşık 2-3 bin arası limit buharlaşmıştı. Bu durumu anlamak adına Denizbank m...