to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kayseri şubesine bağlı vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak iki gündür işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden hesabı kapatmak istediğimde ekranda “Hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Herhangi bir borç bakiyem olduğunu bilmiyor olmama rağmen, sistemde bu uyarı nedeniyle hesabımı dijital kanaldan kapatamıyorum. Şubeye gitmeden, mobil uygulama üzerinden bu işlemi yapmak isterken bu engelle karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Vadesiz hesabımın incelenerek varsa sorunlu kaydın düzeltilmesini ve hesabımın en kısa sürede kapatılmasını, bu işlemin de mümkünse mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilebilmesini talep ediyorum.
Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde bir uyarı çıkmakta ve bu nedenle hesabım kapatılmamaktadır. Oysa hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamaktadır; bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğun...
Denizbank’ta yaklaşık 6 aydır açık olan vadesiz hesabımı MobilDeniz uygulaması üzerinden kapatmak istedim. Ancak hesabımda herhangi bir bakiye veya borç görünmemesine rağmen, “Borç bakiyesi olduğu için kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir hareket, otomatik ödeme talimatı ...
Denizbank’ta sadece mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadesiz bir hesabım bulunuyor. Hesabımda herhangi bir para hareketi veya borç olmamasına rağmen hesabımı kapatmak istediğimde mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” uyarısını alıyorum. Uygulamada borç y...
Denizbank mobil uygulama üzerinden açtığım vadesiz hesabımı yaklaşık 1,5 aydır kapatamıyorum. Hesabı kapatmak için işlem yapmak istediğimde sistem, borç bakiyesi olduğu yönünde uyarı veriyor ancak hesap hareketlerimde ve ekstrede herhangi bir borç görünmüyor. Bugün de tekrar denememe rağmen aynı uy...
Yorumlar