Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mobil Uygulamada Numara Güncelleme Engeli: Hesabıma Erişemiyorum

23 Aralık 2025 08:46477

Denizbank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama benden eski numaramı istiyor. Eski numaramı hatırlamadığım için işlemi tamamlayamıyor ve iki gündür hesabımla ilgili işlemlerimi sorunsuz şekilde yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini ya da şubeyi henüz aramadım ancak bu işlemi mobil uygulama üzerinden, eski numaraya ihtiyaç duymadan güncelleyebilmek istiyorum. Yeni telefon numaramın 0552*****24 olarak tanımlanmasını ve hesabıma sorunsuz bir şekilde erişebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 09:05 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Osman
23 Aralık 2025 18:14

Biraz hızlı olursa sevinirim iş için lazım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Güncellemede Çıkmaz: Mobil Bankacılığa Erişim Sağlanamıyor

10 Aralık 2025 17:20529

Denizbank mobil bankacılık numara güncelleme işlemimde sorun yaşıyorum. Kayıtlı eski telefon numaramı hatırlamadığım içi...

Numara Değişikliği Sonrası Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

17 Kasım 2025 11:391.082

Denizbank mobil ve internet bankacılığı hesabıma yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yaptıktan sonr...

1 Destek
1

Denizbank Telefon No Güncelleme De Problemler

9 Haziran 2024 20:044.838

Yaklaşık 3-4 yıldır Denizbank müşterisiyim. 2 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve Denizbank hesabımda kayıtlı olan t...

1

Telefon Numarası Güncelleme Blokesi Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu

15 Ağustos 2025 14:311.974

DenizBank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istediğimde, 15 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak '48...

Telefon Numarası Güncelleme Sorunu

30 Ocak 2025 12:231.879

Denizbank'a kayıtlı olan eski telefon numaramı unuttuğum için mobil uygulamada numara güncellemek istediğimde eski telef...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri