Mobil Uygulamada Numara Güncelleme Engeli: Hesabıma Erişemiyorum
Denizbank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama benden eski numaramı istiyor. Eski numaramı hatırlamadığım için işlemi tamamlayamıyor ve iki gündür hesabımla ilgili işlemlerimi sorunsuz şekilde yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini ya da şubeyi henüz aramadım ancak bu işlemi mobil uygulama üzerinden, eski numaraya ihtiyaç duymadan güncelleyebilmek istiyorum. Yeni telefon numaramın 0552*****24 olarak tanımlanmasını ve hesabıma sorunsuz bir şekilde erişebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Biraz hızlı olursa sevinirim iş için lazım


