to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Aktifleştirilemiyor Ve Faizsiz Kredi Başvurusu Engelleniyor
Denizbank mobil bankacılık uygulamamı 2 gündür aktif etmeye ve faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Mobil şifremi oluşturmama rağmen her denememde “İşlemleriniz tamamlanmadı” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Telefon bankacılığından destek almaya çalıştığımda da hem ulaşılamıyor hem de bağlandığım personel sayısı yetersiz olduğu için doğru düzgün bilgi verilmiyor ve yönlendirme yapılmıyor. Sonuç olarak ne mobil bankacılığı aktif edebildim ne de faizsiz ihtiyaç kredisi başvurumu gerçekleştirebildim.
Denizbank’ın mobil bankacılık erişimimi sorunsuz şekilde aktif ederek faizsiz ihtiyaç kredisi başvurumu yapabilmemi sağlamasını ve gerekli bilgilendirme ile tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
