to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olmadığım İçin Haksız Kart Aidatı Kesintileri Ve İade Talebi
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve bu ücretler iade edilmiyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor ve son ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış durumda.
Daha önce bu konuyla ilgili bankayla görüştüm ancak aidatı iade edemeyeceklerini söylediler. Maaş müşterisi olmama rağmen her yıl bu ücreti ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartıma ait müşteri numaram 21521829’dur. Kesilen son 1.303 TL’lik kart aidatı başta olmak üzere, mümkünse son yıllarda tahsil edilen tüm haksız kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini ve maaş müşterisi olarak bir daha kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kimse bana bir geri dönüş sağlamadı ve zaten bir çözüme de ulaşmıyor daha öncesinde de iade etmediniz
