Maaş Hesabına Tamamen Bloke Konulması Ve Mağduriyet

Denizbank vadesiz maaş hesabıma geçen ay yaklaşık 18.500 TL maaşım yatırıldı, fakat hesabıma tamamen bloke konuldu. Borcumun varlık fonuna devredildiğini öğrendim, ancak yasal olarak maaşımın tamamına el konulamayacağını, yalnızca 4+1 oranında kesinti yapılabileceğini biliyorum. Bu nedenle mağdur oldum ve kiramı dahi ödeyemedim.
Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin kendilerinden çıktığını söylediler ve yardımcı olmadılar. Bloke internet bankacılığı üzerinden konuldu. Bu durum ilk kez geçen ay yaşandı ve halen devam ediyor. 2 gün önce icra dairesine gidip dilekçe verdim, 2 gün içinde blokenin kalkacağı söylendi fakat halen bir çözüm sağlanmadı.
IBAN numaramın son 4 hanesi: 0001. Blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




