to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Kesintisi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Denizbank’a ait Çorumspor Troy kredi kartımdan 17 Aralık 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu kartı çok sık kullanmıyorum ve bu kadar yüksek tutarlı bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kesinti sonrası Denizbank ile iletişime geçtiğimde aidat iadesi talebime olumsuz cevap verildi. Hem kartı aktif olarak yoğun şekilde kullanmamama hem de aidat tutarının yüksek olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kesilen 821,50 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Geri bildiriminiz olumsuz olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvuruyu yaparak hakkımı arayacağımı bildiririm.
