Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Ve Kapatılan Kredi Kartı İçin Alınan Ücretin İadesini İstiyorum

profile
Abdulhakim
15 Ağustos 2025 13:17
240

Denizbank Gold kredi kartımı uzun süredir kullanmıyorum. 13 Temmuz 2025 tarihinde ekstreme 900,5 TL kart ücreti yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum fakat olumsuz yanıt aldım ve ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi. Şikayetim çözümsüz kalınca, mecburen bu ücreti ödeyip kartımı kapattırdım ve kartı imha ettim. Ekstrede bu ücretin hangi döneme ait olduğu bilgisine ulaşamadım ve daha önce benzer bir durumla hiç karşılaşmadım. Şu anda kartıma veya hesabıma bağlı herhangi bir borç ya da açık işlem de bulunmamaktadır.

Kullanmadığım ve kapattırdığım kart için alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 16:23 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İlknur
13 Ağustos 2025 10:29
427
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ekim 2025 09:51
239
"İlginiz için teşekkür ederim, yapılan hata telafi edildi. Kurum olarak verilen sözlerin tutulması ve taahhütlerin gerçekleşmesi kurumsal kimlik ve müşteri memnuniyeti açısından çok önemlidir."
verilen-aidat-muafiyeti-sozu-tutulmadi-musteri-hizmetleri-saygisiz-davrandi-2.jpg
verilen-aidat-muafiyeti-sozu-tutulmadi-musteri-hizmetleri-saygisiz-davrandi-1.jpg

profile
Muhammed
16 Ekim 2025 03:57
260
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ekim 2025 10:39
329
5
Kardelen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kardelen
11 Ağustos 2025 12:14
101

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri