to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartına Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi
Denizbank’tan anında Denizbank Gol Master kredi kartı aldım; ancak kartı hiç kullanmadım, hatta daha aktif hale getirmeden fiziksel kartı kırıp attım. Buna rağmen, Mart ayında ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 689 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim.
Kredi kartını hiç kullanmadığım, kartın şu an zaten fiziksel olarak da elimde bulunmadığı ve aktif olarak da kullanılmadığı halde bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Yıllık üyelik ücreti olarak çekilen 689 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, kullanılmayan ve fiilen iptal etmek istediğim bu kredi kartının, herhangi bir ek ücret veya borç çıkarılmadan tamamen kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Denizbank A. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Haksız yere çekilen kart aidatı ne zaman sonuç alır ve gerçekleşir
