Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Kredi Kartına 1.300 TL Yıllık Ücret Yansıtılması Ve İade Talebi

profile
Bünyamin
04 Nisan 18:14
154

Denizbank kredi kartımdan, uzun süredir aktif olarak kullanmadığım halde yaklaşık 20 gün önce hesap özetime 1.300 TL civarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldı. Kartımı zaten yıllık kart kullanım ücreti alındığı için özellikle kullanmıyorum ve bir yıldan fazla süredir de hiçbir harcama yapmadım.

Bu ücretin iptal edilmesi için Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak talebimin uygun bulunmadığı, telesekreter kaydı ile tarafıma iletildi. Aktif olarak kullanılmayan bir karta bu şekilde yüksek tutarda yıllık aidat yansıtılmasını haksız buluyorum.

Yansıtılan yıllık kart kullanım ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Nisan 09:36 (Şikayetten 15 saat sonra)
Bünyamin
Bünyamin
15 Nisan 10:16

Merhaba, Müşteri hizmetleriniz zahmet edip arama zahmetinde bulunmuyor. Telesekreter ile mesaj yolluyorsunuz. Kart satmak için elli kez arıyorsunuz. Ama sorun olunca arayan soran yok. Ayrıca ödemediğim kredi kartına faiz biniyor. Çözümü hızlandırmanızı talep ediyorum. Sizin yüzünüzden kredi notumun düşmesini istemiyoruz. Diğer turlu yasala haklarını kullanacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ocak 2025 10:36
335
"Ücret iade edildi teşekkürler"
Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Aidat Ücreti
Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Aidat Ücreti

profile
21 Kasım 2025 14:17
156
kullanilmayan-kredi-kartima-haksiz-yillik-ucret-yansitildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri