to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait 8581 ile biten kredi kartımdan, hiç kullanmadığım halde yaklaşık 400 TL yıllık kart aidatı kesildiğini, “ödemeniz gecikmiştir” şeklinde gelen mesajla fark ettim. Kartı şimdiye kadar hiçbir şekilde kullanmadım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iadesini talep ettim ve kartımın iptalini istedim. Kartı iptal etmemem için tarafıma Bonus teklif ettiler ancak ben kabul etmedim. Bu görüşmenin ardından aidat iadesinin kabul edilmediğini anlıyorum. Şu an kartım iptal edilmiş, müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum.
Kullanılmayan kredi kartından aidat alınmasının haksız olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Kullanmadığım kredi kartından alınan yaklaşık 400 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait sonu 8581 ile biten kartımı yaklaşık iki hafta önce bu ay içinde iptal ettirdim. Kartın iptal edildiğine dair tarafıma mesaj da geldi. Buna rağmen kartım iptal olmasına rağmen ekstre kesildiğine dair yeniden mesaj aldım, ancak kart iptal edildiği için ekstre tutarını göremiyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve kartım gerçekten kapandı mı, herhangi bir borç oluştu mu öğrenemiyorum. İptal ettirdiğim ve artık kullanmadığım bir kart için yeniden ekstre oluşmasını kabul etmiyorum.
İptal talebim doğrultusunda kartımın tamamen kapatılmasını, bu kart üzerinden herhangi bir borç ya da ekstre yansıtılmamasını ve tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank tarafından yaklaşık 1 yıl önce, sadece müşteri olmam için kredi kartı verildi. Kartı hiç kullanmayacağımı ve istemediğimi belirtmeme rağmen, “kartı kırıp atabilirsiniz, aidat yok” denilerek kart verildi. Kartı hiç kullanmadım ve kırıp attım. Ancak 2 ay önce, hiç kullanmadığım bu karta 995 ...
Denizbank kredi kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, 2025 Aralık ekstresinde 02.12.2025 tarihinde kartıma 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Üstelik bu kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum. Kart aidatının yansıtılmasının ardından bankayı arayarak müşteri hizmetlerine ...
Denizbank tarafından tarafıma verilen kredi kartını hiç kullanmadım ve henüz 1 yıl bile dolmadan, 1500 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı kapatmak istediğimde ise sürekli olarak kapatmamam yönünde telkinlerde bulunuldu. Buna rağmen kartı hiç kullanmamış olmama ve kısa sürede aida...
Denizbank Black kredi kartımı, banka için dolaşan seyyar temsilci aracılığıyla 2025 yılında teslim aldım. Kartı teslim alırken, temsilci tarafından kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtildi ve bu bilgi sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak kartımı hiç kullanmamış olmama rağmen, 17/10/2025 hesap ...
Denizbank kredi kartımı Ağustos 2025’te kullanmaya başladım. Ancak üzerinden henüz 5 ay bile geçmeden 1 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken bu kadar kısa sürede bu tutarda bir aidat yansıtılacağı tarafıma açıkça belirtilmemişti. Bu nedenle mü...
Yorumlar