to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yapılandırması İçin Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
Denizbank müşteri hizmetlerini bugün toplam sekiz kez aramama rağmen kredi yapılandırması için bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde ilgili adımları tuşladıktan sonra sistem beni doğrudan menüden atıyor ve görüşme sağlanamıyor.
Kredi yapılandırması talebimin alınabilmesi için müşteri temsilcisine sorunsuz bir şekilde bağlanmak ve bu bağlantı sorununun acilen giderilmesini istiyorum.
18 Şubat 16:06 (Şikayetten 4 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
