to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Taksitleri Emekli Maaşımın Çoğunu Aşıyor, Yeniden Yapılandırma Talebi
Denizbank Antalya Manavgat Merkez Şubesi üzerinden emekli maaşımı almaktayım ve ihtiyaç kredisi kullandım. Şu anda emekli maaşım 27.000 TL civarında, bunun yaklaşık 24.000 TL’si kredi taksiti olarak kesiliyor ve elime sadece 2.400 TL kadar bir para kalıyor. Bu tutarla ev kirasını ödeyemiyor, faturalarımı karşılayamıyor ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılamakta zorlanıyorum.
Kredimi 2024 Ağustos ayında çektim, anapara borcum yaklaşık 220.000 TL civarında kaldı. Ancak yapılandırma sonrası aylık ödemem 574 ay gibi uzun bir vadeye yayılmış durumda ve neredeyse sadece faiz ödemiş gibi hissediyorum. Anapara borcumun düşmediğini, sürekli faiz yükü altında kaldığımı görüyorum ve her geçen gün daha da çıkmaza giriyorum.
Bu süreçte hem şubeye giderek hem de verilen Denizbank iletişim numaralarını arayarak taksitlerin düşürülmesi ve yeniden yapılandırma talebinde bulundum, fakat bana yardımcı olunmadı. Emekli bir vatandaş olarak gerçekten çok zor durumdayım, ev sahibim de artık bu şartlarda tolerans göstermekte zorlanıyor, evden çıkarılma riskiyle karşı karşıyayım.
Denizbank’tan talebim, emekli maaşım dikkate alınarak kredi taksitlerimin makul bir seviyeye düşürülmesi, mümkünse vadenin yeniden düzenlenerek borcumun insan onuruna yakışır şekilde ödenebilir hale getirilmesi ve yapılandırma konusunda yardımcı olunmasıdır. Borcumu ödemek istiyorum ancak mevcut şartlarda hayatta kalmam bile neredeyse imkansız hale gelmiştir. Bu nedenle dosyamın tekrar incelenmesini ve acil olarak ödeme planımın gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Denizbank Antalya Manavgat Merkez Şubesi üzerinden emekli maaşımı almaktayım ve ihtiyaç kredisi kullandım. Şu anda emekli maaşım 27.000 TL civarında, bunun yaklaşık 24.000 TL’si kredi taksiti olarak kesiliyor ve elime sadece 2.400 TL kadar bir para kalıyor. Bu tutarla ev kirasını ödeyemiyor, faturalarımı karşılayamıyor ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılamakta zorlanıyorum.
Kredimi 2024 Ağustos ayında çektim, anapara borcum yaklaşık 220.000 TL civarında kaldı. Ancak yapılandırma sonrası aylık ödemem 574 ay gibi uzun bir vadeye yayılmış durumda ve neredeyse sadece faiz ödemiş gibi hissediyorum. Anapara borcumun düşmediğini, sürekli faiz yükü altında kaldığımı görüyorum ve her geçen gün daha da çıkmaza giriyorum.
Bu süreçte hem şubeye giderek hem de verilen Denizbank iletişim numaralarını arayarak taksitlerin düşürülmesi ve yeniden yapılandırma talebinde bulundum, fakat bana yardımcı olunmadı. Emekli bir vatandaş olarak gerçekten çok zor durumdayım, ev sahibim de artık bu şartlarda tolerans göstermekte zorlanıyor, evden çıkarılma riskiyle karşı karşıyayım.
Denizbank’tan talebim, emekli maaşım dikkate alınarak kredi taksitlerimin makul bir seviyeye düşürülmesi, mümkünse vadenin yeniden düzenlenerek borcumun insan onuruna yakışır şekilde ödenebilir hale getirilmesi ve yapılandırma konusunda yardımcı olunmasıdır. Borcumu ödemek istiyorum ancak mevcut şartlarda hayatta kalmam bile neredeyse imkansız hale gelmiştir. Bu nedenle dosyamın tekrar incelenmesini ve acil olarak ödeme planımın gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank'tan taksit indirimi ve vade düzenlemesi talep ediyorum, ancak şube ve iletişim numaraları üzerinden yaptığım başvurulara hiçbir ilgi gösterilmedi, sorun hâlâ çözülmedi.
