to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kullanımında Bilgi Verilmeyen Sigorta Primi Kesintisi
Denizbank’tan dün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 1.979,90 TL tutarında sigorta primi kesildiğini gördüm. Bu sigorta primi hakkında kredi kullanımı sırasında bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım net bir şekilde alınmadı, yalnızca işlem sonrasında hesabımdan çekilince fark ettim.
Bilgim ve açık onayım dışında tahsil edildiğini düşündüğüm bu 1.979,90 TL tutarındaki sigorta priminin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
