Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Kredi Kartımdan Haksız Faiz Ve Ek Kesintiler Alınmaya Devam Ediyor

ID:33964613

Kredi Kartımdan Haksız Faiz Ve Ek Kesintiler Alınmaya Devam Ediyor

Ali

Denizbank

16 Ekim 11:22

268

Denizbank Bonus kredi kartımı Kasım 2024’ten bu yana aktif olarak kullanıyorum. Kredi kartı borcumun asgarisini her ay zamanında yatırmama rağmen, kalan borç üzerinden “satış faizi” adı altında tarafımdan düzenli olarak ek tutar tahsil ediliyor. Buna bağlı olarak ayrıca BSMV ve KKDF kesintileri de yapılıyor.

Bu durumun haksız olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat standart, ilgisiz bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Kartım hâlâ aktif ve bu problem her ay düzenli olarak devam ediyor. Şu ana kadar yaklaşık 20.000 TL tutarında haksız tahsilat yapıldı. Kart numaramın son 4 hanesi: 4847.

Kullanıma başladığım günden bu yana yapılan tüm haksız tahsilatların tarafıma iadesini talep ediyorum.

Denizbank

16 Ekim 12:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Yasal Olmayan Faiz Ve Kesintilerle Mağdur Edildim

Burçin

Denizbank

13 Ekim 21:24

268

Denizbank Gold Master kredi kartımın (sonu 2230 ile biten) ekstresinde, 12 Aralık 2024’ten Ekim 2025’e kadar her ay düzenli olarak “satış faizi”, “KKDF”, “faiz bsm” adı altında ortalama 500-600 TL tutarında kesintiler yapılmıştır. Bu kesintilerin toplamı yaklaşık 10.008 TL’ye ulaşmıştır. Kesintileri...

kredi-kartimdan-yasal-olmayan-faiz-ve-kesintilerle-magdur-edildim-1.jpg

Büşra sonuçtan memnun değil

Denizbank Kredi Kartımdan Bilgilendirilmeden Kesilen Ücretler Ve Karmaşık Faiz Politikası

Büşra

Denizbank

01 Ağustos 16:44

375

Denizbank Bonus kredi kartımdan her ay satış faizi ve anlam veremediğim birçok farklı ücret bilgim olmadan kesiliyor. Denizbank müşterisi olduğuma gerçekten pişmanım. Akla hayale gelmeyecek kadar çok ve karmaşık bir faiz politikasıyla karşı karşıyayım. Bankanın adeta bu konuda özel bir birim kurduğu...

Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Yüksek Satış Faizi Kesintisi Şikayeti

Fahri

Denizbank

01 Eylül 02:08

750

Denizbank Black Mastercard kredi kartımın son iki hesap döneminde (Temmuz ve Ağustos) "satış faizi" adı altında, bilgim dışında ciddi miktarda para kesintisi yapılmıştır. En son 12 Ağustos 2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.142,05 TL satış faizi, buna ek olarak 171,31 T...

Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Ve Yüksek Ücret Kesintileri Hakkında Açıklama Ve İade Talebi!

Berk

Denizbank

01 Kasım 20:23

162

Denizbank Gold kredi kartımdan 27 Ekim 2025 tarihinde satış faizi (589,63 TL), nakit gecikme faizi (18,37 TL), KKDF (113,53 TL), satış gecikme faizi (72,14 TL), faiz BSMV (113,53 TL) ve nakit faizi (76,75 TL) gibi çeşitli kalemlerde toplamda yüksek tutarlı ücretler kesilmiştir. Kartımı 2024 yılından...

denizbank-kredi-kartimdan-haksiz-ve-yuksek-ucret-kesintileri-hakkinda-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg

Onayım Dışında Yapılan Haksız Kredi Kartı Kesintilerinin İptali Ve İadesi Talebi

Asya

Denizbank

12 Ağustos 11:37

693

Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3975) ekstresinde, 2020 yılından beri her ay düzenli olarak “satış faizi” adı altında yaklaşık 2.000 TL ve “Metlife kart borcum güvende” adı altında ise 500-700 TL arasında değişen tutarlarda para kesilmektedir. Bu kesintiler, mobil bankacılık üzerind...