Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Ve Yüksek Ücret Kesintileri Hakkında Açıklama Ve İade Talebi!

Berk

01 Kasım 20:23

Denizbank Gold kredi kartımdan 27 Ekim 2025 tarihinde satış faizi (589,63 TL), nakit gecikme faizi (18,37 TL), KKDF (113,53 TL), satış gecikme faizi (72,14 TL), faiz BSMV (113,53 TL) ve nakit faizi (76,75 TL) gibi çeşitli kalemlerde toplamda yüksek tutarlı ücretler kesilmiştir. Kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum ve geçmiş aylara ait ekstrelerimi kontrol ettiğimde, kartı kullanmadığım dönemlerde dahi benzer kesintilerin düzenli olarak yapıldığını fark ettim. Tüm ödemelerimi düzenli olarak, asgari tutar üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir gecikme yaşanmadı. Kartım halen aktiftir ve Çankaya, Gazi Osman Paşa Bulvarı, No: ***, 35240, Konak/İzmir şubesine bağlı olarak kullanıyorum.

Bu ücretlerin neden kesildiği konusunda detaylı ve açık bir açıklama yapılmasını, ayrıca haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak elimde ekstre ve ekran görüntüsü gibi belgeler de mevcuttur. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

denizbank-kredi-kartimdan-haksiz-ve-yuksek-ucret-kesintileri-hakkinda-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg

Denizbank

03 Kasım 17:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Düzenli Satış Faizi Ve Ek Kesintiler Yapıldı

Seher

26 Ekim 14:01

236

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 6983) ekstresinde, bilgim dışında ve onayım olmadan “satış faizi” adı altında Aralık 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak para kesildiğini 26 Ekim 2025 tarihinde fark ettim. İlk iki ay 13 TL ve 50 TL gibi küçük tutarlar kesilirken, sonraki aylarda or...

bilgim-disinda-kredi-kartimdan-duzenli-satis-faizi-ve-ek-kesintiler-yapildi-1.jpg

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Yasal Olmayan Faiz Ve Kesintilerle Mağdur Edildim

Burçin

13 Ekim 21:24

220

Denizbank Gold Master kredi kartımın (sonu 2230 ile biten) ekstresinde, 12 Aralık 2024’ten Ekim 2025’e kadar her ay düzenli olarak “satış faizi”, “KKDF”, “faiz bsm” adı altında ortalama 500-600 TL tutarında kesintiler yapılmıştır. Bu kesintilerin toplamı yaklaşık 10.008 TL’ye ulaşmıştır. Kesintileri...

kredi-kartimdan-yasal-olmayan-faiz-ve-kesintilerle-magdur-edildim-1.jpg

Her Ay Tekrarlayan Haksız Satış Faizi Kesintileri İade Edilmiyor

Ender

18 Eylül 16:45

Denizbank Gold kredi kartımı kullanıyorum ve son üç aydır her ay düzenli olarak satış faizi adı altında hesabımdan kesinti yapılıyor. Bu ay sadece satış faizi olarak 1000 TL’ye yakın bir tutar kart ekstreme yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret Ve Faiz Kesintileri Sorunu

Gülşah

20 Şubat 13:18

659

Denizbank Gold mastr kart kredi kartımdan 03.02.2025 tarihli ekstreye yansımış olan689,49 TL 'Yıllık Üyelik Ücreti' adı altında aidat kesildi. Bu sene kesilen ve bundan önce kesilen geriye dönük 4 yılda kesilen yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bunun dışında 10.01.2025 ve 10.02...

Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

İlknur

13 Ağustos 10:29

275

Denizbank’a ait sonu 2439 ile biten Gold kredi kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartımı uzun yıllardır kullanıyorum ve geçen yıl da benzer bir kesinti olmuştu ancak o zaman fark etmediğim için işlem yapmamıştım. Bu yıl ise m...

Öne Çıkan Konular