to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Borçsuz Olduğu Halde 7 Aydır Açılmıyor!
Denizbank Bonus Gold kredi kartımın borcunu Mayıs 2025’te tamamen ödememe rağmen, kartım yedi aydır hâlâ açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana başka bankalara borcum olduğu gerekçesiyle kartımın açılmayacağı söylendi. Ancak diğer bankalarda böyle bir problem yaşamadım ve kartlarım sorunsuz şekilde kullanılabiliyor.
Kartımın açılması için herhangi bir bekleyen borcum veya ödemem de bulunmuyor. Kart numaramın son 4 hanesi: 6063. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
