to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Borç Olmamasına Rağmen Kullanıma Kapatıldı, Çözüm Sunulmadı
Denizbank Bonus Trik kredi kartımın (son dört hanesi 1133) borcu olmamasına rağmen bugün alışveriş yapmak istediğimde kartım reddedildi ve “bankanızı arayın” uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca kartımın açılacağı söylendi fakat tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi.
Kartımın süresi dolmamış olup daha 1 yıllık kullanım süresi vardır. Şu anda sadece kartı kullanamama sorunu yaşıyorum ve herhangi bir borç ya da aidat talebiyle karşılaşmadım.
Kartımın acilen kullanıma açılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
