to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan hesabımda para olmasına rağmen, kredi kartım “kart borcu” gerekçe gösterilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatılmış. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde kartımın kapalı olduğunu tesadüfen fark ettim ve bu durumu o an öğrendim.
Van Merkez şubesine bağlı hesabımı ve kartımı kullanıyorum. Kartım kapatıldığı için harcama ve ödeme işlemlerimi yapamıyor, günlük bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve durumu net olarak öğrenmek de mümkün olmadı.
Hesabımda para bulunmasına rağmen kartımın bu şekilde tek taraflı kapatılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımın acil olarak yeniden kullanıma açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün kartımı kullanmak istediğimde hiçbir bilgilendirme yapılma...
Denizbank kredi kartımı, diğer bankalara olan borçlarımı gerekçe göstererek hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan bloke ettiğinizi iki gün önce fark ettim. Oysa Denizbank kredi kartı borcumu düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir gecikmem yok. Kartım açılsın diye mevcut tüm borcumu da ödeyip kart b...
Denizbank Black kredi kartımın borcunun tamamını geçen hafta ödedim. Borcun bitmesinin ardından kartımın ya tamamen kapatılması ya da yeniden kullanıma açılması gerektiğini düşünüyorum ancak şu anda hiçbir işlem yapamıyorum. Ne ben kartı kapatabiliyorum ne de kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerine ...
Denizbank’a ait borcu bulunmayan Visa kredi kartım, bugün saat 18:15’te gelen bir SMS ile tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, banka tarafından risk değerlendirmesi gerekçe gösterilerek geçici olarak kullanıma kapatıldı. Kartımı günlük harcamalarımda ve her yerde aktif olarak kullan...
Denizbank'taki hesaplarım, kendi hesaplarım arasında para transferi yaptığım gerekçesiyle dün banka tarafından kapatıldı ve mobil bankacılık erişimim de engellendi. Bu durumla ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı, sadece hesaplarım ve mo...
Yorumlar