to read complaints and reviews, or file yours.Kredi kartı yıllık üyelik ücreti iadesi talebi
S*** 2221 ile biten Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma 03 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyor ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Buna rağmen, kartımdan yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi somut bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartları önceden hazırlanıp müzakere edilemediğinden, bu ücretlendirmeyi haksız şart olarak değerlendiriyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunduğu bilinmektedir. Bu çerçevede, kartımdan tahsil edilen 821,50 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmaması halinde yasal yollara başvuracağımı ve gerekirse kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
