to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı Haksız Yansıtıldı, İptal Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 18.02.2026 tarihinde ekstreme 900,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine Denizbank ile iletişime geçerek kart aidatının iptali ve iadesi için başvuruda bulundum. Görüşmemde başvurumun değerlendirileceği söylendi, ancak sonrasında otomatik yanıt sistemi tarafından aranarak başvurumun reddedildiği bilgisi verildi. Hem kartı alırken verilen taahhüde hem de yıllardır bu şekilde kullanmama rağmen bir anda bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kart kullanım sözüne istinaden alınmayacağı belirtilen bu kart aidatının tamamının iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı alınacaksa kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum. Kesinlikle kart aidat ücreti ödemek istemiyorum ve konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
