Bir Yıl Dolmadan Alınan Kart Aidatı Ve İade Talebime Çözüm Sunulmaması


Denizbank Gold kredi kartımdan, henüz bir yıl dolmadan bilgim dışında 995,50 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. 9 Eylül 2025 tarihinde hesabıma yansıyan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Kartımı Mersin Akdeniz şubesinden kullanıyorum ve kart numaramın son 4 hanesi 5684’tür.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımın henüz bir yılı dolmamış olmasına rağmen aidat ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.


Denizbank Gold kredi kartımdan 18.08.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. 01.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Aynı gün içerisinde tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve iade talebimin onaylanmadığı bildirildi. Kartımı Denizli şube...

18 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 995,00 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 5124’tür ve Antalya/Elmalı şubesi üzerinden kullanmaktayım. Daha önce benzer durumlarda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt almıştım. Bu...

05.10.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 9117) ekstresine 663 TL yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade yapılmayacağı belirtildi. Kredi kartımı Diyarbakır Ofis Şubesi üzerinden aldım ve bu ü...
Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık altı ay önce kullanmaya başladım. Buna rağmen 26 Eylül 2025 tarihinde kartımın ekstresine 995 TL ve 0,50 TL olma...
Yorumlar