Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Üyelik Ücreti Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

22 Mart 19:31122
Alperen'in Teşekkür Mesajı
Çözüm aşamasındaki hızınız için teşekkür ediyorum

3598 ile biten Denizbank kredi kartımdan 19 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar doğrultusunda, ek hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilerek acil şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartları olduğu için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu çerçevede, kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak alınan 1.471,50 TL’nin tarafıma iadesini ve ilgili üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

23 Mart 17:51 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Alperen
25 Mart 18:08

Çözüm aşamasındaki hızınız için teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Dayanak

2 Nisan 2025 21:04204

3598 ile biten Denizbank kredi kartımdan 19 Mart 2025 tarihinde üyelik ücre...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

14 Ocak 17:00122

9887 ile biten Denizbank kredi kartımdan 02 Ocak 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.049,50 TL tahsil edil...

1

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

13 Ocak 11:08108

13.01.2026 tarihinde sonu 7186 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.521 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edilmişt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri