to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde Denizbank telefon bankacılığını arayarak, 70 TL borç yüzünden kredi kartımın tek taraflı olarak kapatıldığını öğrendim ve bu nedenle kartımın tamamen kapatılması talebinde bulundum. Bu kadar düşük bir borç tutarı için kartın kapatılması, tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kartı kullanmanın da artık bir anlamı kalmadığını düşünüyorum.
Görüşme sırasında benden yıllık kart aidatı olarak yaklaşık 970 TL tahsil edildiğini, bu tutarı iade edebileceklerini ancak bunun için kartın en az 6 ay açık kalması gerektiğini söylediler. Kart aidatının iadesinin yasal hakkım olduğunu, buna rağmen bu hakkın şartlı ve süreye bağlanarak sunulmasının son derece yanlış ve hukuka aykırı bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.
Yasal hakkım olan kart aidatı iadesinin, herhangi bir koşula bağlanmadan, kartımı açık tutmam istenmeden derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuda tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Denizbank tarafından telefonla aranarak tarafıma kredi kartı teklifi yapıldı ve görüşme sırasında kartın yıllık aidatının olmadığı, benden herhangi bir kart ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Bu beyan üzerine kartı kabul ettim. Ancak buna rağmen Nisan 2025 döneminde kartıma yaklaşık 950 TL tutarı...
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 8169 ile biten kredi kartıma 12.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kartı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak hem internet alışverişlerinde hem de fiziki harcamalarımda kullanıyorum. Kartı uzun süred...
1 Ocak 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesi için kayıt oluşturuldu. Daha sonra bazı sebeplerle kart limitimi düşürmem gerekti ve limiti düşürdükten sonra tekrar arayıp aidat iadesini talep ettim....
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, kart limitimle hiçbir şekilde orantılı olmayan yüksek tutarda kart aidatı kesilmiştir. Kredi kartımın limiti 1.000 TL olmasına rağmen, 11.03.2026 tarihinde tarafımdan 1.990,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu durum hem orantısız hem d...
Yorumlar