Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Haksız Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti Ve İade Talebi
Ufuk
02 Mayıs 23:32
718"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi Kartı İptalinde Verilen Sözler Tutulmadı Ve Yüksek Üyelik Ücreti Yansıtıldı
Emirhan
07 Ağustos 12:12
2785 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında bana, kartımı iptal etmemem durumunda 700 TL Bonus yüklemesi yapılacağı ve yıllık kart ücreti alınmayacağı söylendi. Teklifi kabul ettim ve 700 TL Bonus hesabıma yüklendi. Ancak 7 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme 995 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı.
Bu durumun düzeltilmesini, 995 TL’lik yıllık kart üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili daha önce iade talebi oluşturdum ancak olumsuz yanıt aldım. Kartım hâlâ kullanımda ve kart numaramın son 4 hanesi 7570’tir. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
07 Ağustos 17:04 (Şikayetten 4 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Nukhet sonuçtan hiç memnun değil
Verilen Taahhüde Rağmen Haksız Kart Ücreti Kesildi Ve İade Yapılmadı
Nukhet
23 Temmuz 14:46
344Denizbank Gold kredi kartımla ilgili yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. 14.07.2025 tarihinde kartımı iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında eğer iptal etmez ve kartı 6 ay daha kullanırsam 700 TL Bonus verileceği, ayrıca bu süre zarfında kart ücreti alınmayaca...
Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması
Aysun
23 Ekim 17:42
25801/10/2025 tarihinde, sonu 6986 ile biten Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımın ekstresine 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak sürekli kullanmaktayım ve bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri gereği, bankaları...
Çağıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Haksız Yıllık Kart Ücretinin İadesini Ve Müşteri Memnuniyetinin Sağlanmasını Talep Ediyorum
Çağıl
27 Ekim 11:57
326Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (son 4 hanesi 0495) yıllık üyelik ücreti olarak 27.10.2025 tarihinde hesabımdan 995,50 TL otomatik olarak çek...
haksiz-yillik-kart-ucretinin-iadesini-ve-musteri-memnuniyetinin-saglanmasini-talep-ediyorum-1.jpg
Haksız Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi
İlknur
13 Ağustos 10:29
301Denizbank’a ait sonu 2439 ile biten Gold kredi kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartımı uzun yıllardır kullanıyorum ve geçen yıl da benzer bir kesinti olmuştu ancak o zaman fark etmediğim için işlem yapmamıştım. Bu yıl ise m...
Denizbank Kategorileri
-
Alışveriş Kredisi 234 -
Altın 71 -
Araç Kredisi 10 -
Banka Kartı 883 -
Bireysel Emeklilik 127 -
Black Kart 1.642 -
Bonus Business 405 -
Bonus Kredi Kartı 2.661 -
Borç Kapatma Kredisi 102 -
Çek 51 -
Dijital Kredi 48 -
Dolar 79 -
Dolar Kuru 5 -
Döviz 68 -
Döviz Kuru 3 -
EFT 667 -
Eğitim Kredisi 39 -
Emekli Kredisi 8 -
Emekli Promosyon 149 -
Euro 57 -
Faizsiz Kredi 650 -
Fast 207 -
Fatura Ödeme 242 -
Fon 494 -
Gold Kart 3.299 -
Gümüş 6 -
Havale 262 -
Hesap Açma 688 -
Hesap Kapatma 765 -
HGS 67 -
Hisse 507 -
İhtiyaç Kredisi 476 -
İşletme Kart 179 -
Kiralık Kasa 22 -
Kobi Kredisi 13 -
Konut Kredisi 28 -
Kredi 7.753 -
Kredi Kartı 26.183 -
Kredili Mevduat Hesabı 814 -
Kurtaran Hesap 675 -
Kurye 325 -
Maaş 618 -
Mevduat Hesabı 143 - MoneyGram 77
-
MTV Ödeme 37 -
Nakit Avans 596 -
Net Kart 34 - NFC 180
-
Numara Güncelleme 170 -
Otomatik Ödeme 316 -
Para Çekme 641 -
Para Yatırma 942 - Platinum 648
-
Pos 588 -
Promosyon 580 -
Sanal Kart 93 -
Sigorta 1.280 -
Sim Kart Bloke 559 -
Swift 58 -
Şifre 786 -
Taksitli Nakit Avans 319 -
Tarım Kredisi 34 -
Üretici Kart 124 -
Vadeli Hesap 162 -
Virman 26 -
Yatırım Hesabı 437
Yorumlar