Agoda.com Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Yapılan Agoda İşlemi Ve İade Talebim

Nalan · 2025-12-14T03:28:58+03:00

14/12/2025 tarihinde saat 22:30:28’de İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “agoda.com doubletree” açıklamasıyla 86.116,19 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Agoda üzerinde ne bir üyeliğim ne de herhangi bir otel/rezervasyon kaydım bulunmamaktadır, bu nedenle işlem tamamen iznim dışındadır. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımın iptal edilmesini sağladım. Ardından a*********@agoda.com adresine e-posta ile ulaşarak bu işlemin iptal edilmesini ve detaylarının tarafıma bildirilmesini talep ettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bilgim dışında yapılan bu yüksek tutarlı işlemin detaylarının incelenmesini, varsa oluşturulmuş rezervasyonun iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.

Agoda.com

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardımcı olabileceğiniz başka bir konu varsa lütfen Yardım Merkezimiz üzerinden sorgu ayrıntılarınız ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızla bize ulaşın: ve konu kısmına destek talebi numaranızı (34547698) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.^Pau

Nalan

Kartım bendeyken yapılan usulsüz para çekimini açıklamama ve adıma hiçbir rezervasyon bulunmamasına rağmen para iadesi yapmıyorlar be sürekli yapayzekanın aynı mailini atıyorlar. Mağduriyetim devam ediyor.

Agoda.com

Sorununuzu kontrol edebilmemiz için lütfen rapor detaylarınızı içeren bir e-postayı gönderin ve e-postanın konu kısmına bilet numaranızı (sıkayetvar 34547698) ekleyin. Anlayışınız için teşekkür ederiz ve e-postanızı bekliyoruz. Saygılarımızla, ^Mai

Benzer Şikayetler

Agoda.com Çalınan Kartımla Yapılan Otel Rezervasyonu İptal Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Ece

Agoda.com

1.304

Kredi kartım çalındıktan sonra bilgilerim kullanılarak Agoda üzerinden 'Ghan Otel' adlı Türkiye’deki bir otele, 09.11.2025 tarihinde 80.000 TL tutarında bir rezervasyon yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve otelde herhangi bir konaklama da gerçekleştirmedim. Bankamla hemen iletişi...

1 Destek

Agoda Rezervasyonlarında Fazla Çekim Ve Eksik İade Mağduriyeti

Gökhan

Agoda.com

1.088

12.08.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla, Agoda üzerinden Sky Hill Hotel için 16-18 Ağustos tarihleri arasında iki gecelik rezervasyon yaptım. Daha sonra ücretsiz iptal seçeneğinden yararlanarak bu rezervasyonu iptal ettim ve yine Agoda üzerinden başka bir otelden rezervasyon yaptım. Ancak...

agoda-rezervasyonlarinda-fazla-cekim-ve-eksik-iade-magduriyeti-3.jpg

agoda-rezervasyonlarinda-fazla-cekim-ve-eksik-iade-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Onayım Olmadan Yapılan Rezervasyon Ve İade Sorunu

Hamza

Agoda.com

2.235

13 Ağustos 2025 tarihinde Agoda mobil uygulaması üzerinden Antalya'da bulunan Senza Garden Holiday Hotel için, sadece konaklama ihtimalime göre ön rezervasyon yapmak istemiştim. Ancak herhangi bir kesin satın alma işlemi yapmadığım ve ikinci bir onay vermediğim halde, aynı gün 9019 ile biten kredi k...

onayim-olmadan-yapilan-rezervasyon-ve-iade-sorunu-2.pdf

onayim-olmadan-yapilan-rezervasyon-ve-iade-sorunu-1.pdf

1 Destek

Ödemesi Yapılan Rezervasyon Kabul Edilmedi, Geceyi Sokakta Geçirdim

Polat

Agoda.com

1.465

29 Eylül 2025 tarihinde Agoda üzerinden, İzmir'de bulunan İstanbul Hotel & SPA isimli otelde 30 Eylül 2025 gecesi konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 1654631147. Ödememi banka kartım ile peşin olarak, toplam 2.134,94 TL tutarında gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak üzere gitti...

odemesi-yapilan-rezervasyon-kabul-edilmedi-geceyi-sokakta-gecirdim-1.jpg

Agoda Rezervasyon İptali Ve İade Sorunu

Erdihan

Agoda.com

1.925

Agoda isimli internet sitesi üzerinden, 17 Şubat 2025 tarihinde 14:23 saatinde bir rezervasyon yapıldığına dair tarafıma mail (1538846340 Rezervasyon no) gelmiştir, yapılan rezervasyonun ne olduğunu öğrenmek için oteli aradığımda bilgileri olmadığını söylediler. Aradan 5 dakika geçtikten sonra 17 Şu...