Onayım Olmadan Yapılan Taksitlendirme Mağduriyeti


21.02.2025 tarihinde kredi kartı ile araç sigortası ödemesi yaptık. Şirket, taksit yapılmadığını söyledi. Biz de tek çekim yaptırdık fakat banka, hiçbir talebimiz olmamasına rağmen 9 taksit yapıp 9.071 TL ödememiz gerekirken 12.000 TL tahsil etti. Müşteri hizmetleri ise ilgisizce farklı yerlere yönlendirerek sorunu sonuçsuz bıraktı.


Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartından araç sigortası yaptırdım. Tek çekim yapılmasını istedim. Sigorta şirketinden tek çekim yaptılar fakat Denizbank, benim bilgim ve iznim olmadan ücreti dokuz taksite bölmüş ve bana iki bin liraya yakın faiz koydu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 1 saa...
Denizbank Bonus Kredi Kartımla 22 Temmuz 2025 de bir sigorta ödemesi yaptım. Bankaya ait kampanyalarda yer alan tüm şartları sağlamama rağmen yaptığım işlem taksitlendirilmedi. Konuyla alakalı aynı gün ve ertesi gün müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde "evet tüm şartlar sağlanmış taksitlendirme ...

06.01.2025 tarihinde aracıma Koru Sigorta'dan sigorta yaptırdım. Hesabıma baktığımda kredi kartımdan iki işlem yapıldığını gördüm. Aracıma yaptırdığım sigorta bedeli 16.842,75 TL. Hesabımdan yanlış çekilen tutar ise 16.592,75 TL. Koru Sigorta'ya bunu bildirdiğimde, sistemlerinde işlemin iptal olduğu...

Denizbank kredi kartımdan 06.02.2024 tarihinde yapmış olduğum 4.407,60 TL tutarındaki harcama bilgim dışında dokuz taksit olarak taksitlendirilmiş. 07.02.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bin TL ve üzeri harcamalarınızın dokuz taksite bölünmesi şeklinde bir kampanyaya katılmış olduğumu ...
Yorumlar