Kredi Kartı İle Sigorta Ödemesinde Beklenmedik Taksit Ve Fazla Tahsilat

Oktay

22 Nisan 2025 20:00218

21.02.2025 tarihinde kredi kartı ile araç sigortası ödemesi yaptık. Şirket, taksit yapılmadığını söyledi. Biz de tek çekim yaptırdık fakat banka, hiçbir talebimiz olmamasına rağmen 9 taksit yapıp 9.071 TL ödememiz gerekirken 12.000 TL tahsil etti. Müşteri hizmetleri ise ilgisizce farklı yerlere yönlendirerek sorunu sonuçsuz bıraktı.

Denizbank

23 Nisan 2025 06:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Oktay

13 Mayıs 2025 21:34

Hala dönüş olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Taksitlendirme Mağduriyeti

Egemen

Denizbank

28 Haziran 2025 01:08441

"Teşekkürler"

Denizbank Kredi Kartı İşlemlerinde İzinsiz Taksitlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Barış

Denizbank

7 Aralık 2024 19:00403

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartından araç sigortası yaptırdım. Tek çekim yapılmasını istedim. Sigorta şir...ketinden tek çekim yaptılar fakat Denizbank, benim bilgim ve iznim olmadan ücreti dokuz taksite bölmüş ve bana iki bin liraya yakın faiz koydu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 1 saa...

Denizbank'tan Eksik Taksitlendirme Ve Bilgi Verilmemesi Mağduriyeti

Hakan

Denizbank

4 Ağustos 2025 15:25740

Denizbank Bonus Kredi Kartımla 22 Temmuz 2025 de bir sigorta ödemesi yaptım. Bankaya ait kampanyalarda yer alan tüm şart...ları sağlamama rağmen yaptığım işlem taksitlendirilmedi. Konuyla alakalı aynı gün ve ertesi gün müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde "evet tüm şartlar sağlanmış taksitlendirme ...

Yanlış Çekilen Tutarla Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

Denizbank

4 Mart 2025 20:23236

06.01.2025 tarihinde aracıma Koru Sigorta'dan sigorta yaptırdım. Hesabıma baktığımda kredi kartımdan iki işlem yapıldığı...nı gördüm. Aracıma yaptırdığım sigorta bedeli 16.842,75 TL. Hesabımdan yanlış çekilen tutar ise 16.592,75 TL. Koru Sigorta'ya bunu bildirdiğimde, sistemlerinde işlemin iptal olduğu...

Denizbank Bilgim Dışında Taksitlendirme

Sinem

Denizbank

8 Şubat 2024 10:00635

Denizbank kredi kartımdan 06.02.2024 tarihinde yapmış olduğum 4.407,60 TL tutarındaki harcama bilgim dışında dokuz taksi...t olarak taksitlendirilmiş. 07.02.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bin TL ve üzeri harcamalarınızın dokuz taksite bölünmesi şeklinde bir kampanyaya katılmış olduğumu ...