to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunun Ödenmiş Olmasına Rağmen Takipte Görünmesi Ve Kredi Başvurularının Reddedilmesi
Denizbank kredi kartı borcumu 10.01.2024 tarihinde tamamen ödememe rağmen, borcum hâlâ Kredi Kayıt Bürosu / Risk Merkezi kayıtlarında “takipte” olarak görünmektedir. Bu nedenle farklı bankalardan yaptığım kredi başvuruları, kredi risk durumum takipte gözüktüğü için reddediliyor ve finansal açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri temsilcisi ve şube ile görüştüm; gerekli bildirimin yapıldığı ve düzeltileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen kayıtlarımda herhangi bir güncelleme yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Kredi kartı borcumun tamamen ödenmiş olmasına rağmen hâlâ takipte görünmesinin düzeltilmesini, Risk Merkezi / kredi kayıtlarımın acilen güncellenmesini ve buna bağlı olarak kredi notumun düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirici ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sizin gibi kötü bir banka görmedim ya icradan kapatılan dosyanın 2 yıl geçmiş halen takipte görünmesi ve beni mağdur etmeniz sizin bu sektörde hiç iyi niyetli olmadığınızı kanıtlıyor derhal bu sorunu çözün finansal sicilim ve özgürlüğümü kısıtlıyorsunuz acilen çözün
